Rusich
September 2021 •
2
31 июля 2021 г.выкупила круиз у Русич флот Ай да Казаночка! С 20 по 29 сентября 2021 г. из Москвы.На 19 сентября купила субсидированный билет для Дальневосточников в Москву. С 29 сентября выдали путевку в санаторий МВД в Москве.даты пришлось перемещать под даты круиза и согласовывать их с МВД России. На 19 сентября забронировала гостиницу в Москве.т.е.все было куплено под даты крузиза. А 2 сентября мне позвонили и сообщили.что меняют даты круиза на с 22.09 по 2.10.и выделяют другой теплоход.возмущению моему не было предела.обмен авиабилета -4 тыс.руб.если вылетать 19-в Москве еще за гостиницу доплачивать 15 т.руб (3 суток дополнительных).и в санаторий опаздыааю на 4 дня и пропускаю лечение.в качестве компенсации предложили каюту такого же класса стандарт якобы с ремонтом и на 3 м больше площадью.уже неделю веду с ними переписку и переговоры.Не слышат вообще!!!месяц и 10 дней крутили мои деньги!потраченные деньги.нервы и время!буду оформлять возврат...не связывайтесь с этой компанией!договорные обязательтсва не соблюдают...ужасное отношение к клиентам за мои деньги...только в суд!