Dubki
June 2024 •
2
С удовольствием оставлю отзыв находясь еще в отеле. Заселились в будни, людей было не много. Персонал молодой и неопытный, даже учитывая небольшую нагрузку на отель - не справлялись. Возникшие вопросы решить не в состоянии, перекладывают ответственность за решение вопросов друг на друга. Уборку в номере каждый день не ждите, пришлось 4 раза подходить к сотрудникам, чтобы в номере категории «люкс» выкинули мусор. Девушки на ресепшен с удовольствием сделают вид, что вас нет, они занимаются своими делами. Администратор Валерия - поразила своей неприязнью к работе и людям. Вашу просьбу «передали» и «а что мы можем еще сделать» «у нас нет персонала». Пока добивалась решения вопроса с уборкой - познакомилась с другими постояльцами, которые пришли с запросом «в номере нет туалетной бумаги», «в течение дня так и не принесли детскую кроватку, дайте хотябы подушку» «у нас номер без кондиционера» и так далее. Все впечатление портит необученный, неграмотный и пофигистичный персонал. В аква зоне в шкафчике стоял стакан из под пива с какими-то листьями с плесенью, запах в шкафчике был характерный, сотрудница отеля лишь удивленно сказала «ничего себе» и продолжила сидеть в телефоне. Стаканчик я выкинула, шкафчиком пользоваться не стала, протрите там внутри :) Персонал не гнушается пообщаться между собой на свои личные темы, обсуждая своих же коллег при гостях. Отелю просто необходим опытный управляющий. Пирс закрыт, прогуляться на его территории или взять в прокат лодку - невозможно. Есть два небольших бассейна, которые пользуются большой популярностью среди гостей. В номере есть вода, кофемашина без капсул для кофе :) В ресторане ажиотаж, чувствуешь себя в столовой, где постоянно слышен детский плач, стук вилок о тарелки и возгласы нетрезвых гостей. На площадке для баскетбола сначала были сломанные кольца, на следующий день колец не было совсем. Игровые автоматы, бильярд и аэрохоккей всегда излюбленное место кричащих детей и мужчин с бокалом пива. P.s. Даже если в номере есть кондиционер, это не значит, что вы сначала не проведете поиски пульта от него, а потом окажется, что пульта нет вовсе и придется идти за пультом. 🌚 P.p.s. Когда пойдете в аквазону, вам может не хватить полотенца, просят взять из номера, как как в отеле нет своей прачечной. Сотрудница сообщила, что полотенца «возят откуда-то, подстрахуйтесь и возьмите из номера» Из хорошего: - приятные номера, в нашем номере есть Алиса, кондиционер, по просьбе оперативно принесли второе одеяло, - еще незастиранные полотенца, халаты. - шеф повар идеально готовит свежие огурцы и консервированные персики) А если серьезно, то еда на среднем уровне, выбор есть и для тех, кто не ест мясо и молочку и для тех, кто любит этого побольше. - очень красивые виды, есть возможность проводить закат, очень красиво - место для пляжного волейбола, в прокате инвентаря есть мяч - на территорию забегает милейший рыжий кот 🐈 - в аква зоне есть хамам и сауна - бассейн теплый, раз в час-пол часа включается аля «джакузи» - чистая территория, ухоженный газон, хвойный лес
Business Manicure
September 2023 •
5
Пришла в первый раз, была по итогу рада результату. Спасибо Екатерине. Градиент делает отлично))))