Лапландия
December 2024 •
1
Добрый день! Мы останавливались в доме отдыха "Лапландия" (с. Алакуртти), бронируя на сайте "Островок". До дома отдыха дозвониться практически невозможно. Могут по полдня не отвечать, когда отвечают, то по-хамски. Перед заездом была вопиющая ситуация - мы смогли дозвониться в день бронирования с сотого раза. И когда я уточняла - все ли хорошо, так как многих там уже развернули из заселяющихся (не через сайт) - мне предложили перезвонить через 5 минут, потом опять полчаса не брали трубку, в итоге сказали, что вроде такой фамилии нет... Спросили - раз фамилия на З - подойдет ли мне Зайцева (это издевка, фамилия вообще другая, совпадает только первая буква). На улице -20, в селе только 2 отеля. Людям пойти некуда, если что. Слава Богу заселили, но дому отдыха 0 из 100... Проверьте работу с ними - точно ли стоит с ними работать... Ведь люди даже с бронью, как оказалось, могут остаться без крыши над головой