Wildberries
August 2024 •
1
25.08.2024г. в 18.50ч. сотрудницей ПВХ был выдан товар "туфли женские" для примерки, оплата не производилась. Получала товар моя мама, инвалид 2 группы,пенсионером, женщиной преклонного возраста ( за 70 лет) она в примерила туфли, но они ей не подошли по размеру. Она их вернула для оформления отказа сотруднице, но та отказалась оформить возврат товара, ЗАСТАВИЛА произвести выкуп товара, убедив мою маму, что якобы на товара имеется брак (след от клея в виде пятна). сотрудница оформила выкуп товара, произвела списание средств с карты и указала, что теперь данный возврат возможно сделать только по браку! Считаю действия сотрудницы прямым издевательством над инвалидом 2 группы, пенсионером, человеком преклонного возраста, который не может противостоять таким противоправным действиям сотрудника ПВЗ!!!