Купил тур в 2021г. Девочки подобрали тур ,сказали что гостиница на первой линии , Наталия утверждала что она там была, на самом деле приходилось добираться 5-10мин на пляж и то иногда ждали автобус и 15мин.
Вот сейчас , в 2023 г купил ещё раз через них отель в Стамбуле и тур в Египет, уже проговорив все нюансы , чтобы не было как в тот раз ..И тут заново сюрприз. Первый-
с гостиницей в Стамбуле, после оплаты полном размере на следующий день сообщает мне , что бронирование не подтверждено!! Пришлось им доплатить 6 тыс , тогда бронь подтвердилась, вариантов не было, так как на следующий день надо было уже вылетать. Затем пришло время лететь в Египет, изменилось время вылета и прилёта , если по договору мы должны были прилетать в Египет в 13:40 и у нас было бы ещё пол дня в распоряжении , то сейчас придёт будет в 22:40+дождаться багаж+пока всех развезут по гостиницам, ИТОГ-заселение ночью и впустую оплаченный день, с обратной датой все так же весело , мы должны слать номер в 12:00, как нам сказали в агенстве и сидеть с маленьким ребёнком до вечера , так как вылет с 14:40 изменился на 23:40!!!!
Отношение Девочек Натальи и Альбины просто на высоте - сваливают все на тур оператора (Anex tour) они на них . Испортили нам весь отпуск. Отношение ужасное. Если вы хотите переключений на свою голову - берите тур именно у них . Будет классно, они очень постараются сделать вам кучу проблем на голову! Как с таким настроением и отношением лететь на отдых и наслаждаться , я не знаю …