Анастасия П.
А
2
0
subscribers
0
subscriptions
8K
views
ЛайтТопСистемс это тур фирма оказалась не порядочной. Я заключила договор на отдых в Украине (Железный порт)на 02.07.2021 Внесла 140 бел руб за тур услугу на расчетный счет организации .По договору мне могут отказать в туре за 10 дней до отъезда, агентство молчит, за 3 дня я звоню сама, спрашиваю все ли в силе, на что Людмила отвечает: А вы знаете Ваш тур переносится на 7 число. Простите что???? Меня подвели жестко, так как отпуск не резиновый. Людмила предложила два варианта уехать с ними 7 июля либо вернуть 140 бел руб. Я написала заявление на возврат денег, на вопрос когда оплатят было сказано как придет письмо на возврат, так сразу. В расчетном счете, что дали на работе видимо была допущена ошибка, они не могли оплатить, и как то не пытались разобраться в этой ситуации, пока я сама не стала писать и звонить Людмиле, и спрашивать где деньги?? После я написала другое заявление, и исправила ошибку в расчетном счете как просила Людмила, прошло еще 5 дней после того как они получили исправленное заявление, на сообщения Людмила не отвечает, деньги не возвращают, и ведут себя крайне нагло и безответственно. Говорят мол я их отвлекаю от важных дел и вообще я слишком наглая, что прошу вернуть мне мои деньги. Буду обращаться в соответствующие органы, что бы разобрались в этой ситуации.