Sushireef
March 2024 •
2
Пишу отзыв по больше части для администрации, но и для ознакомления потенциальных клиентов. Больше года как начала заказывать роллы в этом месте (постоянный клиент), немного знакома с владельцами этого заведения, администратор милейшая , прекрасная девушка , роллы вкуснейшие, атмосфера, сервис - но это было ранее. Желала развития этому местечку и радовалась открытию второй точки, но к сожалению, иногда расширение бизнеса только его портит. Если ранее я могла заказать к определенному времени роллы в поездку и мне даже миленький рисуночек рисовали на пакете, то теперь с учётом того, что я заранее заказала за 2 с лишним часа, мне задержали заказ почти на пол часа (задержав мои дела и поездку) , так еще и нахамили в трубку на моё замечание. Цены ползут вверх, сервис становится хуже. С одной стороны, конечно, здорово, что у владельцев растёт бизнес, но с другой стороны люди, которые теперь работают там портят репутацию , которая нарабатывалась годами Грустно, что теперь в суширифе заказ вовремя - это, цитирую администратора: " если вы хотите к себе ОСОБОЕ отношение, пишите в группу вк". я бы хотела не особого к себе отношения, а нормального, как к клиенту, который позвонил за 2 часа, объяснил ситуацию и попросил доставить к определенному времени. Тем более, что это не "особая просьба", а стандартная функция сайта доставки к определенному времени. При этом претензий к курьеру не имею, только к администратору Изменю или удалю отзыв, если всё поменяется в лучшую сторону.
Edoki
May 2022 •
1
Очень часто пробую разные доставки. Обожаю японские блюда..заказала рамен и тонкацу..я знаю, что соус тонкацу делается в том числе из томатов, но это был просто дешевый кетчуп из магаза. и все ингредиенты какие-то пародия дешевая..
CDEK
December 2021 •
1
Отвратительная контора. Если вы планируете сдавать туда свой груз, молитесь, чтобы он доехал. Компания частная, поэтому отношение: "не несем ответственности" Помимо того, что ваш заказ могут повредить..его могут ПОТЕРЯТЬ. А при попытке найти и вернуть заказ или получить сумму за страховку товара вы попадёте в игнор. Вы звоните в колл центр, вас выслушает милая всепонимающая девушка, рассыпится в извинениях, сообщит что оставила заявку и вам должны будут перезвонить вышестоящие сотрудники и решить вашу проблему (найти груз/вернуть деньги) и.......вам не перезвонят. Вы снова позвоните другому опературу, объясните всё по кругу, перед вами извинятся, обновят ваш запрос и...вам опять не перезвонят. И так изо дня в день. Вас будут игнорировать, а перенаправить сразу к вышестоящему человеку по решению вопроса вас не могут. "Ждите звонка с вами (не)свяжутся."