Отвратительное обслуживание!
01.08.2021 в 21:30 зашла в кофейню, хотела взять раф "дыня-чизкейк", который брала до этого неоднократно. Девушка за кассой долго не могла его пробить, в результате позвала баристу Настю. Спустя пару минут (пока они дружку изучали свою же программу), Анастасия заявила, что сделать можно, но это стоит +30 рублей к чеку. На мой вопрос, почему же раньше пробивали как стандартный заказ, она объяснила это их новыми правилами. Я захотела написать жалобу, но Анастасия сказала, что я могу жаловаться только ей. Книгу жалоб мне не предоставили. Озвучив ей, что я найду куда пожаловаться, данный "бариста" сказал, что я "могу вообще идти куда захочу". На этом, их "крутое" обслуживание не закончилось, У меня даже не спросили карту клиента, хотя я постоянно пью кофе в ваших кофейнях. Получив свой заказ, вторая девушка даже не добавила сироп, который я озвучила при заказе. Видели бы Вы её лицо, когда я заставила (в прямом смысле) переделать заказ!
В результате: потраченное время + испорченное настроение.
Неудивительно, что у данной кофейни такой низкий рейтинг. С таким отношением и персоналом, люди будет искать более клиентоориентируемые места
P.S: Вчера была в другой кофейни, где бариста спокойно сделал мне раф "дыня-чизкейк" После этого, я убедилась, что точку на Калужской нужно обходить стороной. Там работают мошенники, которые обманывают и кладут деньги себе в кошелёк!
Manikuroff
April 2021
5
Спасибо салону за работу и особенно мастеру Ольга 🦋
Женская консультация № 3
April 2021
1
Отвратительная ЖК!
Была на приёме у Хушнаевой Гузали Хамидовны, более непрофессионального врача я не встречала. Пришла к ней с болями внизу живота, она даже не посмотрев меня, сказала, что это не по её части! Когда "врач" всё таки решила выполнить свою работу, то кроме фразы "всё воспалено" ничего другого я от неё не получила. Она даже не взяла у меня мазки!!!!!!!
Во время приёма постоянно кто-то заходил, врач копалась в телефоне в перчатках, в которых потом меня же и осматривала!!
В самой консультации (на ресепшене) персонал такой же. Обсуждают пациентов в присутствии других таких же пациентов! У кого-то какое нижнее белье, у кого какие анализы, кто чем пахнет, при этом коллективно хихикая. На любой вопрос ответ начинается с закатывания глаз, они там все считают, что очень много работают, к ним все приходят "не по адресу"!!!!!
Уважаемые девушку, если вы хотите найти хорошую ЖК, то за километр обходите данное заведение! Врачей там нет, вы только зря потратите свое время и здоровье!!!!!