Levita
March 2023 •
1
Очень некачественное обслуживание администраторов! Не поняла подсчет занятий по моему абонементу, одно занятие пропало каким-то образом и самое неприятное: лично предъявила больничный лист,для продления абонемента,меня уверили,что все продлено! Но при попытке записи на очередное занятие оказалось,что абонемент не действует. В компьютеризированной системе странно допускание таких частых и нелепых ошибок. Позвонила выяснить ситуацию,но не попала в режим работы,больше звонить возможности и главное желания нет. Считаю,что сотрудники серьезных компаний,к коим я относила эту студию, должны быть внимательны и в случае непоявления клиента, обнаружив,что абонемент пропадает еще раз все проверить и связаться с человеком,если не получается дозвониться, то связаться в месенджерах! Так как необходимая им информация в Ватсапе регулярно появляется. В общей сложности два занятия мною оплаченные не были мне оказаны, занятия качественные,но не дешёвые! Клиента в моем лице потеряли однозначно! Друзьям и знакомым рекомендовать эту студию не стану!