продают по несколько билетов на одно место. столкнулись с этим сегодня. не хотели пускать в зал потому что на наши места уже зашли люди с билетами на эти же места. когда пустили, пришлось решать вопрос и просить пересесть тех, кто зашли раньше нас.
ожидание заказа в зале больше 20-ти минут. на вопрос о компенсации за долгое ожидание ответили, что не предусмотрено. формы обратной связи, чтобы рассказать об этой ситуации, ни в приложении, ни на сайте не работают. очень заметно, как сказался уход мировых стандартов. даже салфетки не положили