Про офлайн магазин не могу ничего сказать, заказывала тэн/ насос для посудомоечной машины через сайт. Перед этим консультировалась с менеджером магазина в WhatsApp. Впечатления очень хорошие. Все очень вежливые и терпеливые, от консультанта/ менеджера до курьера!! Перезвонили, уточнили ещё раз модель ( в переписке я ошиблась не много))). Спасибо огромное!!! Всё поставили- всё работает! Конечно не хотелось бы чтоб техника ломалась, но если что, я теперь знаю где буду искать в первую очередь! И да, всё очень быстро. Вечером заказала, в обед на следующий день уже всё доставили! Ещё раз спасибо!