Ruta Sochi
July 2024
1
12 июля 2024 года поехала с Рутой на экскурсию Золотое Кольцо Абхазии. Места очень красивые и гид рассказывала интересно, однако произошла следующая ситуация: на маршруте мне стало плохо, разболелся желудок подхватила ротавирус. Как выяснилось у гида, никакой аптечки в автобусе не было. Благо аптека была в Гаграх рядом и я купила таблетки. Мне не полегчало и стало очевидно, что столь длительный маршрут в 13 часов минимум я в своем состоянии не выдержу. А возвращение в гостиницу предполагалось примерно к 12 ночи. На озере Рица обратилась к гиду Ирине за помощью вызвать мне такси до границы или организовать еще какой-то трансфер, т. к. связи в Абхазии не было из-за роуминга. Ирина предложила единственный вариант действий - высадить меня из автобуса на шоссе чтобы я добралась до поста ГАИ чтоб они помогли мне добраться до границы. Мотивировала она это тем, что у нее тоже нет связи, никакого другого трансфера от компании было не предусмотрено и не было никаких других вариантов и у меня не было другого выбора. В итоге меня действительно высадили из автобуса на дороге и мне пришлось одной с острой болью в животе идти до ГАИ и просить о помощи с дорогой до границы. Неужели у туркомпании, которая организует экскурсии в Абхазию каждый день нет возможности организовать трансфер человеку, которому стало плохо!? А если на маршруте человеку станет плохо сердцем а в автобусе нет даже банальной аптечки для оказания первой помощи!? Ладно со мной история в итоге закончилась хорошо, мне помог поймать маршрутку до границы инспектор ГАИ и я, с трудом, но добралась обратно до Сочи. А если человек на маршруте окажется на грани жизни и смерти? Видимо у гидов не будет другого варианта как скинуть вас куда-нибудь в реку или озеро и обставить как несчастный случай на воде. Не в автобусе вы померли и черт с вами. Аккуратнее с покупкой туров у турфирмы Рута, если вдруг на маршруте с вами что-то произойдет и вы не сможете продолжать его дальше, вас просто высадят из автобуса и разбирайтесь сами как хотите. Считаю это безответственностью и преступной халатностью и прошу организаторов принять меры для отработки сценария «что делать когда человеку плохо» для избежания подобных ситуаций в дальнейшем. И не так, чтобы просто высадить из автобуса, но организовать трансфер с маршрута и первую помощь!!