Polus AS
October 2024 •
5
Сколько раз ни уходила от Василия Алексеевича, а всё равно возвращалась назад - чаще всего для того, чтобы переделать работу горе-мастеров красивых современных автосервисов, где руки у людей растут не из того места. Мою старенькую машинёху у Василия Алексеевича ремонтируют уже много лет. Самый свежий пример. В Автодоке на Северном шоссе, 4 запросили 22 тыс. руб. за замену болтов в подвеске . Здесь, у Василия Алексеевича эту работу выполнили за 4 тыс. р. Сюда можно дозвониться в любое время. Здесь за вас решат проблему поиска запчастей. Цену ремонта, которую назвали вначале, в конце работ уже не изменят - удивительно, да? - потому что в большинстве сервисов обязательно что-нибудь да накрутят сверху. Если вы остались чем-то не удовлетворены, приезжайте, скажите - вот как раз здесь исправят, доведут до ума. Тут девушка написала про какое-то пятно, ей вроде оставили в салоне. Могли оставить? Допускаю. Но не представляю ситуации, при которой в этом сервисе человек возмутился и его не услышали и не приняли меры. Здесь мастера работают годами и не меняются - много в городе таких коллективов? Тут люди репутацией дорожат, особенно Василий Алексеевич. Так чего я , спрашивается, уходила от него, раз меня здесь всё устраивало? Сын сказал, что есть лучше и дешевле. Поездила, поремонтировалась в других местах. Разгребаю до сих пор. А девушке с ее пятном хочется сказать: пусть это пятно будет самым большим горем в вашей жизни. Мне бы ваши проблемы...
Autodoc
October 2024 •
1
Тем, кто торчит ОТ ФИЛЬМОВ_УЖАСОВ - ЭТО СЮДА. 22.10.24 г. Нам поменяли рулевую рейку и выпустили за ворота с болтающимися колесами. Болт, который держал на рычаге правое колесо просто выпал. За несколько дней до этого я показывала машину в 4-х сервисах (20.10.24 - в Фит-сервисе на диагностике) ее поднимали на подъемник и болт, пуст не родной, но стоял, держал рычаг. А здесь парень, делавший развал, проводил нас откровенным признанием: "Смотрите, не потеряйте колесо". Под барабанную дробь в подвеске мы с замиранием сердца проехали метров 200 и остановились. Позвонили по телефону, на который отправляли деньги. Оказалось, это собственник фирмы. Благо взял трубку в 9 ч. вечера. Сказали, что возвращаем машину назад, пусть ее вернут в то состояние, в котором она была, потому что заехала она на своих ногах. В следующее утро вроде бы договорились, что нам поменяют болты на рычаге за 5 тыс.р. В пятом часу с сервиса позвонили и сообщили, что работа будет стоить 22 тыс. Поехала разбираться. Теперь уже все записывала на телефон и видео. После долгого препирательства работники "сервиса" соизволили выточить аналогичный болт и закрепили рычаг заново: "Этого хватит, чтобы вам доехать до места, где будете ремонтироваться". На саму процедуру - выточить, поставить болт - ушло минут 7-10. А накануне я могла бы просто убиться на дороге. ПРО ЦЕНЫ. В Красноярске работу по ремонту и замене рулевых реек можно сделать в 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ. Моя вина, что я не промониторила всех. А здесь при озвученной предварительно цене 21-23 тыс. р. (с учетом форс-мажора) по факту выписали 26 тыс. р. При пофигистском отношении к клиентам, к их жизни есть сомнения в том, что и рейку сделали нормально и что вообще что-то будут делать в период гарантийного ремонта. Уже прочитала негативные отзывы других клиентов на этот счет.
Terve
November 2023 •
5
Проходила реабилитацию после эндопротезирования коленного сустава за счет ФОМСа. Что именно оплачивает ОМС – для всех пациентов загадка. В сети тоже не нашла. Как бы то ни было, обслуживающий персонал здесь старается работать на совесть. Ничего не скажешь. В кабинете физиотерапии Татьяна Борисовна Черных и Наталья Владимировна Якименко переживают за нас, кажется, даже больше, чем мы сами за себя. Это здОрово, это вдохновляет. Инструктора ЛФК Алексей Викторович Грянкин, Екатерина Сергеевна Васильева, Алина Родионовна Мусаретова возятся с каждым персонально. Очень компетенты в своем деле, особенно Грянкин. Меня удивляло, почему люди так мало расспрашивают их, как восстанавливаться дальше, после реабилитации. Вот же, в зоне доступа спецы, расскажут, покажут, потом никого рядом не будет. Ох, инертен народ… По массажу. Побывала у четырех. Женщинам-массажистам обычно не доверяю. Но здесь меня поразила именно женщина, Елена Николаевна Кирдышкина. Выкладывается по-полной. Очень тонко чувствует пациента, обладает великолепной техникой. Было невероятно комфортно с этим позитивным человеком и грамотным специалистом, боль в ноге реально уходила. Елена, Вы – лучшая. Спасибо всем, в том числе администраторам на рецепшене, моментально разруливавшим спорные ситуации. Вы все стараетесь не зря. Честное слово.
AutoAzart
March 2022 •
5
Оказали услугу, которую не обязаны, но для меня она многое значит. Пишу с опозданием, но с огромной благодарностью. Кстати, уже не первый раз парни мне, женщине помогают. Все бы магазины так работали!