Были на концерте. Атмосферное заведение. Хороший звук. При входе проводили за столик официант сразу приняла заказ и весь вечер была внимательна. Кухня для такого заведения неплохая. В общем всё понравилось.
Магазин как и продавцов я бы оценил на отлично. Всё покажут расскажут, молодцы. Но вот дальше начинается кошмар. В нашей ситуации руководство компании не пошло на встречу нам и отказалось делать скидку на доставку, а мы купили у них три матраса сразу. При вопросе к менеджеру занесут ли ребята в частный дом на террасу получили ответ, надо доплатить за занос. Ну всё бы ничего если бы не их логистика это просто ужас. Мы попросили более точно подсказать когда привезут матрасы нам сказали что если хотим ко времени плюс минус 2 часа надо доплатить 1,5 тысячи рублей. По телефону получили исчерпывающий ответ, в договоре в течении дня до 23-59. В 10-30 попросили более точно, нам ответили что с нами свяжутся логисты, прошло ещё 2 часа никто не позвонил. Позвонили сами в ответ около 19-00 и доставщики свяжутся с нами за 2 часа. в 17-00 никто не позвонил. Стали сами звонить в магазин, вразумительного ответа не получили но через 30 минут позвонил молодой человек и сказал что доставка будет не раньше чем в 20-40 из разговора с ним мы поняли что вечерняя доставка была уже известна с утра. Вот вопрос к руководству данной организации почему нельзя проинформировать клиента с утра о примерном времени доставки. И почему бы не идти навстречу при крупных покупках клиентов и не делать скидку хотя бы на доставку но нет эта компания не клиент ориентирована. Она хочет на каждой ступени получит с вас деньги. Очень жаль что испортили впечатление о себе. P.s. Как говорил классик " На вопросы надо смотреть ширше, а к людям относиться мяхше".
Заказывали здесь кухню. Ребята молодцы всё подсказали всё замерили пока изготавливали кухню были на связи для консультаций при покупке техники . Собрали за один день пока всё нравится. Спасибо огромное.
Не умеют работать с новыми автомобилями. Устанааливают сигнализацию а потом говорят что функции не работаютиз за того что модель новая и умывают руки. Не советую никому