Партнер Яндекс Такси
August 2021 •
1
Отсутствует почему то функция робота СМС оповещения о заказе(с информацией касающейся данных транспорта и водителя такси, как это обычно бывает в такси-севисах. Я конечно нечасто пользуюсь такси, но, когда это делать доводилось, вышеуказанная функция была. А сейчас мне для того, что бы уточнить номер и цвет такси, пришлось перезванивать!) .У водителя отсутсвует сдача наличными деньгами, пришлось предоставить ему координаты своего яндекс-кошелька для того, что б мне была направлена сдача(к счастью та купюра, которая единственно у меня была в наличии была не намного больше стоимости заказа. А если б, моя купюра оказалась на порядок больше цены проезда, что тогда?Я и в таком случае должен был бы уповать на честное слово таксиста, пообещавшего мне сдачу перевести онлайн!?), а изначально таксист предлагал мне дать ему номер моего мобильного телефона, что согласитесь, не самый лучший вариант, при взаимодействии с человеком не знакомым, и уж тем паче, если речь идёт о передачи данных…моей банковской карты, а мне было и такое предложение!Как Вам это нравится?Нет, ну, право слово, может ещё дать ключ от квартиры, в которой деньги лежат!?Ну ей богу, диву даёшься, вроде знаемая и уважаемая компания…Очень надеюсь, на то, что лица имеющие отношение к руководству компании, прочитав, данный отзыв, примут к сведению и задумаются.
Фасоль
November 2020 •
3
Ассортимент неплохой, что весьма похвально. Однако, позвольте пожалуйста обратить внимание на такой вопиющий недостаток в работе, как обслуживание, уровень которого, я бы сказал, ниже среднего! Начну с того, что при осуществлении покупки и оплате безналичными, покупателю...самому приходится держать в руках аппарат(случай, смею заметить, небывалый, с которым я в магазине столкнулся впервые!), из которого вылезает наверное метровый чек длинной лентой!А также, по логике тамошней продавщицы, я должен ещё вдобавок ко всему, сам догадаться, что мол, этот чек, «должен отрывать продавец», о чём она мне с невежливым укором сказала, когда я пытался сделать последнее и от аппарата отлетела крышка, хотя спрашивается, с какой это стати, я не имею права, сам чек оторвать, если я держу платежный аппарат в руках!?Я не спорю, может быть, отрывать чек должен и только продавец, да, в любом нормальном магазине, именно так и есть, это пусть, но, помимо этого во всех магазинах и платёжный аппарат стоит на прилавке, и уж никогда его не дают в руки покупателю для ввода пин-кода и совершения платежа!Кроме того, не выдерживает критики и тот факт, что, когда я опешив от вышеуказанного, случайно забыл на прилавке один из купленных мной товаров(пакет молока),слава Богу, меня вовремя осенило, я вспомнил, и не пройдя, к счастью, далеко, вернулся, не понимаю , почему нельзя было взять и окликнуть меня, как принято в любом уважающем себя магазине, да и любом учреждении, особенно если в момент указанный, никого из других покупателей или продавцов(кто бы мог отвлечь её) в помещении магазина не было, а было только два человека - я и она!Я искренне надеюсь, что лица имеющие отношение к руководству данной торговой точкой, прочитает мой отзыв и примет соответствующие меры. Поверьте, мной движет только тот посыл, что бы работа Ваших магазинов не имела таких портящих её изъян, как описанное мной выше. С уважением и наилучшими пожеланиями, Юрий.