Florissimo
March 2024 •
1
Являюсь постоянным покупателем данного магазина цветов и даже есть скидка, но к сожалению вынуждена написать негативный отзыв, т.к. 8 марта купила букет тюльпанов, которые 9 марта завяли, что говорит о том, что цветы были несвежие. Причём из 15 тюльпанов двух цветов, завяли именно жёлтые, а другие раскрылись, хотя стоят в одной вазе с самого начала. Написала в магазин, отправила видео и попросила вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества, но мне отказали, не объясняя причину. По закону о защите прав потребителей покупатель имеет право потребовать возврат денег за товар ненадлежащего качества и продавец обязан осуществить возврат в течение 10 дней. Очень жаль, что в погоне за прибылью данный магазин не заинтересован в качестве сервиса и комфорте своих клиентов. Букет покупала маме на 8 марта, обменять на новые цветы нет возможности и желания, учитывая такой сервис и отношение к клиентам, не говоря уже об ипорченном настроении от завявших цветов спустя сутки.
Gorod Tsvetov
January 2023 •
1
Цветы не свежие, купила 15 роз маме на день рождения накануне вечером и 4 розы из них не дожили до утра, завяли даже листья. Очень неприятно, причём у продавца специально спросила, какие именно розы простоят подольше и мне рекомендовали эти. Когда я принесла 4 завявшие розы в магазин, меня ещё и упрекнули, что розы нужно ставить в воду на 50 см, чуть ли не до бутонов и что я неправильно их поставила, в обычную вазу с уровнем воды в 20 см, поэтому они завяли. Интересно, но до этого с розами таких проблем не было. Деньги конечно вернули, но уровень сервиса никакой, поэтому больше в этом магазине цветы покупать не буду. 👎
Chashki
September 2021 •
5
Отличное место, чтобы отпраздновать детский день рождения и вообще любое семейное мероприятие! Это чуть ли не единственное кафе/ ресторан, где нет депозита для бронирования отдельного зала и где разрешена детская анимация, причём с животными и с бумажной дискотекой!!🤩 Отдельное спасибо отзывчивому персоналу - менеджеру Наталье и официанту Алёне, которые старались сделать наш праздник максимально комфортным! Еда вкусная, несколько разных залов и наличие бесплатной парковки - рекомендую! 👍👍👍