Алена
13
2
subscribers
0
subscriptions
753.9K
views
Очень хотела поклониться своей Елене! Все получилось, моя мечта исполнена.Тихо, уютно, не навязчиво! В свечной лавке Александра выше всех похвал, Благодарю от души! Многое нашла из литературы и икон, даже ювелирные украшения цены не накручены. Вот сюда хочется приходить и быть подолгу. Батюшку очень хотела увидеть, но не получилось. Рекомендую к посещению.
Недешевое кафе , выигрывает тем, что одно на пути с пещер. Завозят экскурсионные группы. Ценник завышен очень. Качество еды разное, не в восторге.
02.05.25 посетили экскурсию на тропу. Впечатление ужасное! Такого еще не встречали отношения к туристам нигде. Здесь на первом месте нажива, а качество экскурсии это глубоко наплевать сотрудникам. Набирают группу до 150 чел и один экскурсовод! Что можно услышать? Ничего! А если еще экскурсовод не является профессионалом и не имеет соответствующего образования так это просто обман и развод туристов. Наша группа состояла из 134 туристов и « экскурсовода» Елены. Шли кто как мог, никто не следил за группой, люди терялись, уходили и приходили кто как на протяжении всего маршрута. Елена, которая не имеет образования, но знает тропу, просто вела группу, постоянно с привалами и перекусами и рассказами о своей биографии. То, что она снимает жилье и как она живет это надо туристам? Оплата маршрута и экскурсии недешевая, на семью выходит прилично. За эти деньги должно быть уважение к людям. Обязательно обращусь в Роспотребнадзор для проведения проверки данного учреждения, а также в вышестоящие инстанции по проверке работников на соответствие образования и должности. Отговорки, что праздничные дни и много туристов это не ответ! Должно быть нормальное обслуживание , а не базар за наши деньги! Также буду требовать возврата средств за услугу, которую не оказали. Отзывы будут везде.
Моя семья записывалась на экскурсию, вела переписку в ватсап, никто не обмолвился, что народ просто набирается, а как вам будет это их не касается. Ничего не узнали из рассказа якобы экскурсовода Елены об этом уникальном месте.
Специалист был не вовлечен в мои вопросы, ответы все поверхностные. Проявление автоматических ответов, а где что взять эти справки не было конкретного ответа.
Находились с 29.10.24 по 06.11.24. Номер 1127. Первая негативная реакция это ресепшен! Именно администратор является визитной карточкой, когда на пороге появляется посетитель! Сафронова А.С этого видимо не знает !Приняла высокомерно, надменно , уставшая .Этого быть не должно! Заселили в светлый номер, но хотелось бы вид на парк, но дали на город. В номере не хватает уюта. Пол холодный, некомфортно. С окон дует очень.В описи присутствовал коврик, но по факту выпросили его. На ресепшене пришлось доказывать, что есть в описи и нет в номере. Уборку влажную за 8 дней делали два раза. Постель не меняли. Туалетная бумага присутствовала только при заселении, потом горничная решила, что раз купили влажную бумагу, то и не стоит вам выдавать совсем. Хотя бумага ужасная , однослойная. Постель при заселении была не заправлена, впервые встречаем такое.Горничная очень своеобразная, хочу буду убираться, а хочу забуду… посуду ни разу не помыла! Единственное что делала, выносила мусор. Соседи по этажу также подтвердили, что бегают за ней .Она вежливо отвечает:ой, я забыла! Уборка в номере отсутствовала. Неприятно! Полотенце по три дня лежали на полу( как положено, чтобы сменили), но их не меняли, так и оставляли лежать. Халаты тоже не менялись.В следующий раз предварительно расспросим про горничную . К этой однозначно не рекомендую! Столовая отдельная песня. Куча негативных отзывов, уверена руководство это видит и может что то решит. Холодное подается, на замечания реагируют очень агрессивно! У нас была Кристина официантка(49 стол)это знаток своего дела, все четко и без нареканий. А вот когда была замена, вот был ужас, до слез доводили своим отношением. Не назвали ее имя, просто замена. Вообще никчемная! Заказанные нами блюда отдавала другим, нам что останется, просто швыряла! За кофе очередь по 15 мин.Лифты..но их меняют.Досуг есть. Лечение на уровне! Именно из за медперсонала и вернёмся еще. Процедур много, платно. Но оно того стоит. Жаль, что обслуживающий персонал портит все.
Впервые посетила салон. Сделала депиляцию, маникюр/ педикюр. Наталья и Нуржан отработали отлично. Спокойно и старательно.
Останавливались в гостинице. Все чисто, спокойно. Администратор вежливая и очень приятная.Номер замечательный.
Очень внимательные и душевные люди здесь работают. Не везде так. Выбрали это место и не жалеем .
Сеть знаем очень хорошо, мест проверяли много. Остановились на этом месте. Очень вкусно делают пиццу, честно и всегда с улыбкой. Ездим только сюда теперь.