Boxberry
August 2023 •
1
09.08 был создан мною отправления из города Благовещенска в МСК, стоимость отправки составлял 1381,86 р Отправляла мама и поэтому я скинул трек номер отправления и сказал что просто пре отправкой сказать и отдать коробку. Оператор самостоятельно без предупреждения упаковал коробку размером из-под обуви в дополнительный пакет, тем самым изменил размеры упаковки с L на XL и также изменилось цена доставки на 1706 р. При этом оператор не стал, предупреждать что размер упаковки изменился и цена доставки тоже и просто дал накладную на подпись. Разговор с оператором в чате боксбери не к чему не привело только сказали что, сделали претензию и изменить стоимость доставки не возможно, подчеркнув что выше видели что, подписывали и также сказали что нужно было следить и уточнять что он делает. На вопрос зачем тогда нужно приложения и возможность создавать отправку где все указываешь а потом без спроса все меняют ответа не получил. Забавная история как отделения старается заработать больше денег такими не красивыми действиями, так что будьте внимательны и пред отправкой задавайте 100 вопросов И следите за оператором что он делает, а лучше на видео записывать что потом было доказательство, так как приложения и оператор работаю не сообща.