Название заведения полностью оправдывает его содержание! 👍🔥
CDEK
January 2023 •
1
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться личным опытом о работе данной ТК и Жирновского пункта выдачи. Груз отправлен из Москвы 19.12.2022г. С расчетной датой прибытия в приложении CDEK 23.12.2022. По факту доставка состоялась 13.01.2023 г. (пешком можно было быстрее) Все попытки выяснит причину задержки у менеджера Жирновского офиса (Светлана) не увенчались успехом. Телефон горячей линии работает в режиме чата с роботом и только по стандартным вопросам. И только лишь после того как представитель фирмы грузоотправителя связался с Московским офисом CDEK лед тронулся, итого расстояние Москва Жирновск 25 дней. Уровень клиентоориентированности сотрудников Жирновского офиса равен 0. Итог: это мой первый и последний опыт работы с данной ТК. Всем удачи!