Alsma
March 2024
1
Приехали с женой после напряжённого трудового дня, оформились, вроде бы всё неплохо. Но! Перепутали время ужина! Ужин с 18.00, а не с 19.00, как принято во всех отелях. Не спорю, наша вина в этом. Побежали, опоздав на 10 мин. В 19.10. пришли. Ужин с 18.00 до 19.00. Уже ничего из еды не было. К нам подошёл охранник вместе с администратором и в грубой форме просто выставили за дверь ресторана. Администратор утверждала, что она говорила нам о необходимости сфотографировать правила внутреннего распорядка. НЕ БЫЛО ТАКОГО!!! Она нас офрмила и всё! Но! В других базах отдыха и отелях нам в таких случаях что-то предлагали, хотя бы чай и выпечку. В зале сидели клиенты и ужинали. В Алсме нам ничего не предложили, а просто выставили за дверь в грубой форме! Номер. Отдельная тема. Стандарт. Коврика входного нет, вся грязь с улицы разносится по номеру. Полка для полотенец в санузле вызвала хохот вместе с недоумением! Лишнее движение и она развалится! Очень долго смотрел на белый пульт, крутил его в руках, пока не понял, что это управлением светом. Инструкции нет к нему. Куда включается фен тоже было непонятно, пока методом тыка не была обнаружена розетка, принятая сначала за выключатель. В номере была обнаружена папка, которая, как во всех приличных отелях, должна содержать, в том числе, информацию о правилах внутреннего распорядка. Мало того, что она была спрятана в ящике комода, хотя должна быть на виду, так там, в этой папке информация только о предлагаемых спа услугах. И все, больше ничего. Спа. О! Это отдельная тема! Толпа людей, пытающаяся прорваться к мааленьким кабинкам сауны. Паровая комната воняет тухлым паром. Ванная джакузи маленькая, вмещает четырёх человек, вода мутная, не вызывает желания расслабиться в этой ванне, а вызывает ощущение брезгливости и не приближаться к ней на пушечный выстрел! Душ впечатлений вызывает истерический смех! Методом эмпирических проб (методом тыка) был вызван к жизни слабый поток воды с потолочной лейки вкупе с непонятными световыми экзерцисами светодиодной подсветкой по периметру потолочной лейки. Всё! Бассейн на фото большой, метров 15, а по факту метров 7. Нет, это не отдых! Сюда приезжать только бухать. И в пьяном виде можно не обращать внимания на недостатки. Два положительных момента: охрана очень вежливая и женщина в спа готова помочь, чем сможет. Остальное впечатление отвратительное! Отношение персонала отстойное.!