Pro Resnicy
October 2024
2
Мастер Дарья: 5+ Также хочу отметить работу мастера Елизаветы (более ранние визиты), специалисты прекрасные! Но все остальное перекрывает даже такую замечательную работу мастеров. Некомпетентные администраторы, которые не могут правильно передать запрос на услугу и уведомить об изменениях, сориентировать клиентов, в том числе о том, как добраться и что нужно для визита (один раз посещала Новослободскую за все время, опыт был ужасным), неудобная мебель на Новослободской, навязывание опций и спам. Клиентоориентированность и комфорт: 1 Посещала студию с 2019 или с 2020 года регулярно, за исключением перерыва 2022-2023 в связи с отъездом. Больше не приду. Не знаю, что случилось с работой студии, но последние несколько месяцев убили всю мою лояльность. Вероятно, только на профессиональности мастеров лояльность не держится.
Toto
June 2024
5
Приезжали из Москвы одним днём посмотреть Тулу и остались в восторге не только от города, но и от завтрака в Тото 🥰 Здесь мы нашли для себя отличный сервис, прекрасную подачу блюд и вежливый персонал, но наш абсолютный фаворит — это вкуснейший кофе ☕️ Такой вкусный кофе очень сложно найти даже в Москве с ее обилием кафе и ресторанов 👍 Ребята, вы большие молодцы! Очень ждём открытия Тото в Москве ♥️🙏🏻
Tula State Museum of Weapons
June 2024
5
Впечатляющий масштаб и разнообразие оружия с Петровских времен до настоящего времени 👍 Здорово, что создатели и персонал музея вкладывают душу в его развитие 🙏🏻
Ego-spa
May 2024
5
Посетили СПА-программу на двоих и остались в полном восторге от высокого качества предоставленных услуг и высокопрофессионального подхода персонала 🤩 Отдельная благодарность специалисту Мэри, которая сразу поняла, что меня беспокоит, и сделала качественный массаж с проработкой проблемной зоны 👍 Обязательно придем снова ❤️
Сосо Thai&Spa
May 2024
5
Восторг! Благодарю мастера Грей за отличный массаж ❤️ Очень вежливый администратор, прекрасная атмосфера 😌 Буду ходить регулярно!
Abovyan 12
April 2024
5
Вкуснейшее мясо, отличная атмосфера и локация, очень вежливый персонал ❤️ Мое любимое место в Армении 🥰
Tochka Krasoty
April 2024
5
Айзат прекрасный мастер и очень позивная девушка. Спасибо большое ❤️
Meeting Place Angara
April 2024
5
Небольшой, но очень уютный ТЦ, все необходимое есть 🤗
Vladimir Vysotsky State Museum
April 2024
5
Обожаю это место, уютно и красиво, спокойно на душе, когда посещаю 🫠
Центр госуслуг района Зюзино
April 2024
3
К сожалению, работает только верхнеуровневый персонал. Обращалась лично 3 раза за три недели, никто не смог помочь и дать внятную обратную связь до тех пор, пока не дошла до высшего руководства. Кстати, вот пример, был интересный случай при первом обращении, пришла уточнить вопрос по обращению по месту фактического проживания, а девушка с ресепшн активно пережевывала жевательную резинку прямо в лицо и давала мне ложную информацию, я вышла и проверила всю информацию, а когда вернулась через 5 минут, снова попала на нее. Девушка округлила глаза и не понимала, что я еще хочу от нее. Подошел другой менеджер, я объяснила ему ситуацию, девушка все еще не понимала, что не так. Когда второй менеджер удивился, откуда у меня такая информация, она ответила «НУ ОКЕЙ». На мой вопрос «что значит ваш ответ?», она подарила мне ухмылку и начала заниматься своими делами. Очень веселые сотрудники, интересный опыт 😊