Удивительная компания, есть базовый тариф, в который не входит ничего ... регистрация на рейс за 24 часа - платно, багаж - плотно, еда на борту самолёта- платно, если добавить все услуги, которые предлагают другие авиакомпании - получиться, что самые дорогие билеты у Победы.
Но больше всего меня потрясло, состояние самолёта... я согласна отказаться, от регистрации и сесть на то место в самолёте, которое мне укажут... я готова не принимать пишу на борту... я лечу с минимальным набором вещей на отдых... я готова сидеть в узком кресле, без возможности вытянуть ноги - я понимаю, что это плата за дешевизну билета.. но почему 5 часов я должна сидеть в кресле, которое протерто до металла..
Может быть для экономии Компания Победа просто вместе кресел поставить лавки и народу ещё больше полетит...
Все таки стандарты советского Аэрофлота приручили нас к высоким стандартам в полете... и не хотелось бы, чтобы молодые люди думали, что летать на таких самолётах- это нормально.. Предлагаю, компании Победа рассмотреть новую услугу - хотите лететь на нормальном кресле - доплатите. .
Полное неуважение к клиентам...
Клиент сам выбирает за что ему заплатить и от чего отказаться- это правильная политика, но нельзя исходить из постулата- раз дёшево, то и так сойдёт... предоставляете оплаченные нами услуги по стандартам авиакомпании, а не так, как получиться
Взяла салат и коктель Апероль, к салату вопросов нет, вполне приличное блюдо за такую стоимость, но коктель за 390 рублей - это сироп и вода... за 700 рублей даже в центре можно выпить вполне приличный, здесь Апероль не чувствовался от слова совсем.. или цену надо увеличить, или порцию уменьшить.. или оставить в меню только Ваши настойки ... но разочаровывать клиента так нельзя... под брендом продавать непонятно что...
Не рекомендую
Среди кадрового голода, который сейчас присутствует во всех мастерских, здесь есть возможность встретить адекватного мастера...но в последний раз мне не повезло . В машине появился стук - мастер предложил отремонтировать по этапно полмашины и даже это не гарантировало успех... полное отсутствие диагностики и понимание мастером своей задачи...но до этого буквально спасали- несколько раз!
Хочется дополнить ....После публикации со мной связался директор Олег Вячеславович, и очень подробно расспросил о ситуации, о проблеме, о мастере!
Мы понимаем, что даже у самой лучшей хозяйки иногда не поднимается тесто и пригорает мясо, это говорит не об её неумение, а просто так получилось... так и со мной, в каждом сервисе, работают люди, а не машины, люди имеют право на ошибку... но главное, как руководство реагирует, ведь чаще вообще никак!
Я очень благодарна Руководству Белого Сервиса, что они так болеют за свое детище .. так дорожат своей репутацией!
Спасибо большое, я очень тронута, Вы делаете наш мир - лучше - в это самое главное...