Со знанием дела хочу оценить работу данного офиса в части урегулирования убытков как невероятно положительную. Сотрудницы стрессоустойчивые, доброжелательные, хотя им приходится общаться с посетителями, заранее ориентированными на негатив. Ведь любое ДТП клиентов с их любимыми машинками это стресс, недовольство и ожидание того что их обидят, обманут, насчитают минимум, денег не хватит на ремонт … И это ожидаемое «кидалово» отображается на поведение клиентов при обращении в офис за урегулированием убытка. Так вот, сотрудницы офиса, в частности Мария (если не ошибаюсь в имени) профессиональны высочайшим образом. Здесь можно было бы приводить эпитеты в превосходной степени. Говорю это со знанием дела, так как много лет руководил подобными подразделениями в разных крупных страховых компаниях. Спасибо. Здоровья, удачи в делах, хорошей зарплаты, долгих лет жизни.
С уважением, Александр Дв-ков.
Social Fund of Russia
November 2022 •
5
Был сегодня в этом отделении. Оцениваю работу сотрудников на отлично. Особая благодарность Афанасьевой Ирине Владимировне. Трудно представить себе более ответственного человека чем она. Так терпеливо выслушивать и после этого помогать посетителям! Ни капли раздражительности, с улыбкой, приободряя! Такие сотрудники как она достойны поощрения. Спасибо ☺️