Pitbikeclub
July 2023 •
5
Всё отлично,делал у них покупку через Озон.
Neowheels
March 2021 •
5
Всем доброго времени суток. Хочу рассказать вам о бренде Yokamura, а также об их сервисном и гарантийном обслуживание и руководителе Дрогин Дмитрий. Немного о себе и предисловие.Мне 46 лет я из г.Курск отец трёх сыновей.В конце сентября 2020 года решил с сыновьями сделать себе на д/р подарок, купить электросамокат, думаю сам буду ездить на работу на нём, а в свободное время от работы будут сыновья кататься, после просмотра на Ютубе известных блогеров про электротранспорт было принято решение покупать только Yokamura Raptor 11. Но как выяснилось в моём городе такого класса самокат купить невозможно, были только максимально Куго М5 , пришлось искать самокат на просторах интернета и в ближайших городах, в пределах 150 км,но к моему сожалению находились не те модели которую я хотел себе. Да находил именно то что мне надо,но это уже было в Москве, поехать за ним туда ,для меня было абсурд,послать туда деньги и надеяться что тебя не обманут тоже не решился, через некоторое время выяснилось что нужный мне самокат есть в Ставрополе а у меня там живёт хороший знакомый. Вообщем через 5 дней самокат был у меня уже дома,так как это была уже осень прокатился пару раз и поставил до весны. Весной как и положено выкатил самокат и начал кататься, после очередной поездки на скорости у меня началась пропадать тяга,я решил что всё в настройках курка и решил обратиться к известному блогеру, благодаря которому я и купил именно этот самокат. Вообщем нашел его номер телефона под его очередным обзором и решил позвонить ему и у него узнать,в чём у меня дело? Вообщем меня выслушали и спросили, а где вы покупали свой самокат? Соответственно я сказал как есть, после чего мне душевно ответили, что где купили туда и обращайтесь! А так как я и писал, покупал самокат через своего знакомого и от дома в 1200 км, соответственно с продавцом у меня связи не было,был только чек о покупке и всё. Дальше на просторах Ютуба я наткнулся на ролик Дмитрия Дрогина и там же в описании к ролику был его телефон,я решил написать ему и мне он ответил,после чего мы созванились и я всё как есть ему также объяснил, как купил и что сейчас у меня такая проблема. Дмитрий выслушал меня и сказал что со мной свяжется. На другой день со мной связался Дмитрий Дрогин со специалистом из сервиса,по видео связи определили что у меня в самокате неисправен контролёр. Приговор привозите самокат к нам в сервис на ремонт. Я заново объяснил Дмитрию, что я не из Москвы, а из Курска на что мне Дмитрий сказал хорошо,тогда давайте до завтра я посмотрю у вас в городе дилера и вам перезвоню. Через пару часов мне поступил звонок от Дмитрия,по телефону мне он сказал что ближайший сервис находится в г.Белгород и мне нужно туда предоставить самокат.На что я сказал что до этого сервиса мне надо ехать 150 км, тогда Дмитрий мне предложил подождать ещё, а он посмотрит где у меня в городе я смогу его починить по гарантии. После обеда мне на телефон поступило СМС от Дмитрия с номером телефона и именем мастера. Я позвонил по указанному номеру телефона,мне ответили что они в курсе что надо отремонтировать по гарантии самокат, а самое главное что они находятся в моём городе. После моего разговора с мастером я привёз свой самокат к ним в сервис. Через три дня прислали из Москвы на мой самокат нужную запчасть, а ещё через день я забрал его из сервиса. Вообщем я доволен как слон,в наше время такое редкость!!! Чтобы купил и потом по гарантии тебе за бесплатно всё отремонтировали. А самое главное не искали в твоём лице виновного и не сказали что это не гарантийный случай,как это у нас в основном бывает. Вообщем какой марки покупать самокат решать вам,я рассказал свой случай из жизни.
Целитель
October 2020 •
5
Супер аптека,по моему даже дешевле чем социалочка