Проблемы с навигацией и информационными надписями. К примеру, приходит мелкий пакет и не понятно в каком окне его нужно получать. Простоишь минут 15 в окно по приему-выдаче посылок и бандеролей, а тебя перенаправляют,например, в окно оплаты платежей, чтобы выдать отправление там. Естественно нужно отстоять еще одну очередь.
