Sever-Metropol
August 2021 •
2
Очень не понравилось обслуживание в этой кондитерской, по адресуМалая Посадская, никому не советую туда приходить. 31 июля в 13.30 мы зашли туда с моей дочерью и подругой. Очень неприветливая женщина за прилавком оставила нас просто в шоке. Подруга выбрала пирожное, продавщица полезла сначала на витрину через все пирожные, чтобы посмотреть цену! Пирожное было выдано подруге с отломанным бортиком, хотя на витрине оно было нормальное. Мне также было выдано пирожное Север с вмятиной от пальца на нем( при этом пипожное бралось голыми руками без перчаток). Я посмотрела, она забыла пробить капучино, которое я также заказала. Пока она делала капучино(очень медленно, все наши заказы мы втроем получили просто с огромным интервалом, дама явно не торопилась, а может и специально так все медленно делала). Я посмотрела свой чек и увидела, что пирожное Север было пробито по другой цене. На витрине все пирожные этой категории были по цене 99 руб, мне оно было пробито за 109. Когда я спросила не об этом, продавец опять полезла голой рукой через все пирожные за ценником, перевернула его, так чтобы цена была 109 и мне было сказано, якобы она помнняла его местамт с пирожным Лунное, хотя я прекрасно видела вначале и название и цену и прекрасно знаю, что и Лунное и Север и картошка все пирожные этой категории идут по одной цене. Это я прекрасно видела и вначале. В результате мы пили кофе неодновременно и с испорченным настроением. Я не знаю, нормально ли обслуживать посетителей с неприветливым лицом и в такой манере и подавать пирожные с отсутствием кусочка на бортике и вмятиной на самом пирожном от ее пальца без перчатки, но в других кондитерских Север я такого не наблюдала, наоборот видела очень высокий уровень обслуживания, поэтому выводы напрашиваются. Никому не советую заходить в это заведение, лучше пройти лишние 100-200 м и найти другое. Остаток нашего пребывания там продавец сидела опершись на руки и наблюдала за нами. Мы с подругой довольно неконфликтные люди, но обе сошлись в мнении оставить негативный отзыв, чтобы предостеречь других людей. Жалею, что я не сфотографировала пирожное с отломленным бортиком и вмятиной и не посмотрела фамилию продавщицы. Подруга говорит, что на чеке была фамилия Баранов. Да, забыла добавить. Мне также она забыла положить сахар, ложечку и вилку, ложку одолжила подруга, тк она ее не использовала.