Изначально в меню вычеркнута половина позиций. Причем в разных экземплярах меню вычеркнуты разные позиции. Но и из того, что осталось, половины по факту нет. Об этом не предупреждают. Поэтому заказ удалось сделать с ТРЕТЬЕГО раза. На первые два варианта отвечали: «ой, извините, а это тоже в стопе». В общем, место не соответствует выше написанным комментариям.
Шоколадница
July 2024 •
1
Ужасное, отвратительное обслуживание! Посадка всего 6 столов на веранде и 2 в зале. При этом принести меню вообще забыли, хотя мы просили. Нашли меню сами. Чтобы у нас приняли заказ и убрали стол после предыдущих гостей, пришлось идти с веранды внутрь и разыскивать официантов. Передвигаются они медленно, вообще не пытаются хоть какой-то сервис создать. Я их привела, чтобы у нас, наконец, приняли заказ. Итог - начали принимать у других столов. Посуду от предыдущих гостей одна пришла, унесла часть. Остальное нам оставили. Думаю, может уже надо было сходить помыть
Kavkazskaya plennitsa
October 2021 •
1
Просто развели на 10240 р!
К сожалению, меня обманули и сняли с карты платеж, сказав, что пришёл отказ. Отдыхали большой компанией, все было нормально. Когда оплачивали, официант сказал, что пришёл отказ (на чеке все на армянском языке, проверить слова невозможно). Мы поверили, тем более в приложении ВТБ операции часто не показываются сразу. Оплатили другой картой. На следующий день зашла в приложение, вижу, что деньги списаны в итоге. Звоню в ресторан, культурно обещают разобраться и все вернуть. К ним зашла девушка, у которой как раз списали вторую оплату, ей наличными не отдали, убедительно обещали, что деньги вернутся мне на карту. Со мной даже связывались после этого. И дальше глухо. Раз примерно в 5 дней напоминала о себе, говорят: «ой, между странами возврат долго приходит». Прошло 3 недели, сегодня связалась со своим банком, сказали, что 3 недели возврат не может идти, в среднем 4 дня. Попросила у ресторана подтверждающие документы о возврате. Тишина. Жаль, что подобные недобросовестные заведения портят впечатление о стране в целом. Очень Горький, неприятный осадок. По сути нас просто развели, пользуясь тем, что чек с армянскими буквами мы никогда не переведём.
Chaihana Tandyr-Samsa
May 2021 •
1
В мантах сплошной жир. Из 3 штук съели 1. Попросили сделать печень без лука. В итоге лука было больше, чем печени. Когда спросила, почему с луком. Ответили: «Ой, а это что, лук?». Блюдо съесть не получилось, деньги вернуть не предложили. Не советую
Delmar
February 2021 •
2
В зимнее время депозит 3000, посетителей немного. Можно было снизить размер депозита в «несезон». Пришлось набирать все подряд. Официант перепутал заказ. Сделали совсем не то. Перепроверил свои записи, признал ошибку. Пришлось есть то, что принесли. Ждать ещё 20 минут не ветру не хотели. Принесли десерт в качестве извинения. Официанты подходят очень редко. Мимо пробегала одна, докричались, попросили счёт. Сказала: «сейчас передам». Ждали очень долго, оказалось, что «просто забыла». В общем, над сервисом нужно работать. С достаточно высоким уровнем цен при такой низкой загруженности таких ошибок быть не должно.
Hatti Loft
February 2021 •
5
Отличный лофт. Большой номер с очень стильным интерьером. Все новое, чистое. Даже наборы одноразовых принадлежности для мытья достойного качества. Ими можно мыться) Один из лучших необычных отелей в России, в которых уже успели побывать.
Raduha Prestyzh
February 2021 •
4
Очень неудобное расположение. Хотя по карте казалось иначе. Выйти погулять некуда. Отель расположен на отшибе. Большая проблема с парковкой.
Dikanka
February 2021 •
3
Заказали несколько блюд. Жаркое из баранины (не помню точное название из меню) - одно из самых дорогих. Из 6 кусочков баранины 5 были с такими жилами и жиром, что съесть было невозможно. В меню не указан лук в составе. Поэтому из всего блюда была съедена только картошка. Когда администратору показали все оставленное мясо и его качество, подарили десерт. В нормальном заведении блюдо должны были вычеркнуть из счёта. Заплатила 700 р за картофель по сути.
Hotel Yalta
February 2021 •
5
Для своей ценовой категории достойный вариант. Тихо, Чисто, приветливо