Хочу поведать вам историю моей покупки.
9.12.23 было куплено кольцо и оплачено через сайт в полном объеме , через пару часов я приехал забирать свою посылку но обратил внимание что я прогадал с размером . Я попросил выдать девушку мне кольцо меньшего размера , на что мне сказали что так делать нельзя и я должен купить новое кольцо и оплатить его в полном объеме еще раз а старое сдать и ждать возврат !!! Покупал одно и тоже кольцо в одну стоимость но разного размера второй раз ! Старое попросил вернуть…. и стал я ждать возврата , отдав за 1 кольцо ценник как за 2 , это супер акция от Соколова под Новый год наверное такая «купи одно а плати как за два» 2=1 ! Аттракцион невиданной щедрости….. вот уже 21 день я жду возврата…. Из них 15 дней рабочих(хотя в службе поддержки сказали 10 рабочих дней на возврат денег )!!!! В приложении издевательски пишут что в течении 7 дней вернут денежные средства ! Но за 7 дней тишина. Сегодня 30.12.23 и я по прежнему не получил ни звонка , ни возврата , ни смс, куча звонков в поддержку Соколова безуспешна ! Ребята там для одной задачи сидят , говорить что «все хорошо мы направили ваше обращение и завтра с вами свяжутся» как вы понимаете ни разу со мной ни кто не связался , не объяснился и пытаются всячески заговорить зубы , но это не вина этих диспетчеров а вина недоразвитого и кастрированного отдела по работе с клиентами !!! К диспетчерам у меня претензий быть не может.
С Новым годом магазин Соколов и хороших вам праздников ! Пожалуйста пользуйтесь презервативами, либо разберитесь как надо работать согласно законов РФ!
Затюменский экопарк
October 2023 •
5
Хорошее место для вечерних прогулок , главное не идти по велосипедной дорожке 😁 что бы не быть сбитым