Wow. Aparts & SPA
December 2022 •
3
Здравствуйте! На рецепшн хотелось бы видеть больше одного человека, чтобы не образовывалась очередь. И еще хотелось бы отметить один момент - 10.12 около 19:05 на 11 этаже в спа столкнулись с человеком, который вел себя неадекватно. Мужчина по имени Виктор громко, нецензурно и похабно выражался, панибратски общался с другими посетителями и персоналом, указывал персоналу в грубой форме, называл себя "управляющим всего здесь". Охрана на рецепшн спа при этом отсутствовала. Администраторы сказали, что это происходит с этим конкретным человеком не в первый раз. Далее, вечером того же дня (около 23:00) Виктор находился в ресторане на 1 этаже в очень нетрезвом виде, распивал крепкий алкоголь с барменом ресторана, недопустимо вел себя с девушками-официантками и администратором. Охрана присутствовала, но бездействовала, как и остальной персонал. Было видно, что совершаются какие-то звонки, после чего Виктор исчез, но явно не был удален из здания охраной, как того требовала ситуация. Пожалуйста, доведите до сведения руководства, что такое поведение недопустимо вне зависимости от того, является человек другом руководителя или нет. Очень неприятно сталкиваться с такими людьми во время отдыха, тем более, в достаточно дорогом месте. То же касается шумных мужских компаний в спа - имеет смысл ограничить количество посетителей в спа или хотя бы выделить дополнительного охранника.