Ребята, спасибо вам от всей души. Фонари очень помогают в работе. Служба поддержки, вы - лучшие! По whatsap объяснили, как изменить настройки. Поставил бы больше звёзд, вот только не позволяет Яндекс)
Настоятельно рекомендую в "Ритм" не обращаться. Какая-то контора Никанора...
Звоню во вторник, переключают меня на менеджера Антона Писарева, говорю, что нужна стяжка в квартире в Конаково. Отвечают, ok, все посчитаем, сообщим. Вспомнили про меня только в среду, прислали смету, к которой всего одна позиция "стяжка пола". Ни количество материалов, ни доставка, ни работа... Меня цена устроила, я согласился, отправил данные для составления договора и определения даты. Жду. Наступает пятница. Сам узнаю у Антона, когда будет договор и дата. Отвечает, что 3 сентября, но это только примерно, а так может сдвинуться. Ни договора, ни прописанного в нем форс-мажора с возможным переносом даты мне так и не прислали. Звоню сам Антону, говорю, что мне нужна конкретная дата, что я не могу из Москвы взять и сорваться, что нужно определиться. Отвечает, ну, разное же бывает... (конечно бывает, для этого есть договор вообще-то!!!). Говорю, что хочу пообщаться с руководством, ответ: "Общайтесь", прошу дать номер телефона - ответ :"Ищите". Кладу трубку, звоню в офис. А там вместо девушки секретаря сидит Антон))) и говорит мне, мол чего я дергаюсь, зачем мне другой менеджер, мне вообще нужна стяжка....
Да, согласен, повысил я голос. Но когда со мной общаются, как будто я компании "Ритм" что-то должен, а не хочу принести им свои деньги, я упрашивать и уважать не имею возможности.
Думал, если фирма понравится, закажу у них штукатурку и заливку фундамента дома... Ну, не хотят, как хотят
Отказались принимать деньги за оплату, сославшись на свои внутренние правила, по которым платить можно только из личного кабинета. Доводы про статью 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", где говорится, что продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя, не подействовали. Когда попросил показать мне закон, девушка-продавец ответила: "Вы что, издеваетесь?"
Приехала полиция, написал заявление, сказали - подавай в суд
Огромное человеческое спасибо Данилову Борису Дмитриевичу за внимательное и доброе отношение к маленьким пациентам, а так же за великолепно выполненную работу!