Stomos
March 2020 •
1
Была на приёме у Белоусовой Светланы Юрьевны 11 февраля в 18:00 (по записи). Пришла на консультацию, составление графика лечения и замену старой пломбы (зубы, кстати, не болели; я просто знала, что есть что специалисту проверить и какую пломбу поменять). Плюсы: 1. Насколько могу судить, относительно недорогая клиника. 2. Врач действительно не навязывает доп. услуги (но это же может быть и минус, объясню ниже). Минусы: 1. Не знаю, во всём ли есть вина врача, поэтому просто опишу произошедшее. Светлана Юрьевна заменяла мне пломбу на живом 2-ом моляре. Почему-то во время лечения было больно, хотя уже много лет в других клиниках (увы, не в Москве) я лечила зубы без боли. И это было бы нестрашно, если бы зуб не болел до сих пор, больше недели спустя. Почему-то зубы после установки новой пломбы стали иначе смыкаться, первые три дня было до слёз больно, сейчас просто не могу жевать на этой стороне. Не знаю, связано ли это с тем, что врач торопилась, прямым текстом говорила, что хочет домой. И сначала шлифовала пломбу помаленьку, как и положено, регулярно давая «кусать» копирку. Но в конце, когда уже рабочий день кончился, по ощущениям будто поторопилась и просто сделала поверхность ровной, без "бугорков". И, как в завершение, между пролеченным и соседним зубом не проходила зубная нить, пришлось через несколько дней, когда я поняла, что это не спец. клей, обратиться в ближайшую к дому клинику, чтобы исправить это (кстати, этот сторонний врач сказала, что пломба сделано «некрасиво», но функции выполняет, можно не переделывать; что с прикусом случилось, не знает; и, пока я не сказала про зубную нить, эта другая врач предлагала пломбу не переделывать; впрочем, и без переделки пломбы она добилась того, чтобы самая тонкая зубная нить начала проходить). Конечно, с претензиями можно было бы вернуться в эту клинику, но возвращаться, мягко говоря, не хочется. Сейчас из-за боли в зубе и изменения прикуса начали болеть ещё несколько зубов. И я боюсь, что если вернусь с претензиями к Светлане Юрьевне, то сделают ещё хуже (наверное, зря, но вот не хочу). Буду искать другого врача. 2. В счёт врач включила коффердам, хотя его не было (а были ватки…). На моё возмущение она сказала, что коффердамом они называют стоматологический ретрактор. Что?.. И как они вообще без этого ретрактора лечат, что он идёт отдельной строкой, это же стандарт (как и коффердам, вообще-то, но это другая история). 3. Дальнейшие минусы уже чисто субъективны, многие посчитают их несущественными, но я всё же отмечу. Светлана Юрьевна довольно специфично себя ведёт, не всем такое подойдёт. Когда я только села в кресло, она пару минут о своём разговаривала с ассистентом. И так было много раз: сотрудники болтают о своём, я бесцельно жду. Она отпускает странные реплики по типу: "ты смотри, языком под бур лезет. Это прикол такой?" (и только после этого попросила ассистента держать мне язык). И очень некрасиво критикует других стоматологов (я ради экономии времени говорила, что и как выявили предыдущие врачи): например, сказала ей про нечто похожее на свищ, про недавно появившиеся слабые боли в зубе, что другой врач предложил делать КТ, ведь свищ появился не просто так и этот гной может попасть к лицевому нерву, но она это высмеяла (и, в основном, снова же, с ассистентом, а не со мной), сказала, что лечить зубы будем, когда заболят, а по снимкам непонятно, стоит ли трогать. В конце врач торопилась, не стала ничего спрашивать, объяснять (но, справедливости ради, на вопросы торопливо, но отвечала, а я из-за анестезии ещё не могла понять, что зубы смыкать больно, думала, боль и этот дискомфорт пройдут). 4. Кстати, про администраторов. Когда я только пришла и ждала приёма, они бросили всё на, судя по одежде, ассистентку врача и ушли из клиники за кофе, договор со мной так и забыли заключить.