Promsvyazbank
June 2024 •
1
Волею судеб мне пришлось столкнуться с данным банком.Муж участник СВО оставил на меня доверенность на получение карты"свои".Готовую карту мне надо было забрать в офисе банка на Нахимиова.После часа ожидания я попала на прием к менеджеру Анастасии.Мне было сказано,что надо проверить доверенность.На это уйдет от суток,до трёх.В банке я была 04.06.2024 Звонок от менеджера мне поступил 10.06 Мы договорились,что для получения карты я талон не беру. Мне пришлось из Бахчисарая ехать опять в Севастополь.По прибытии в банк,Анастасия сказала мне ждать,у нее были люди.Целый час она обслуживала семейную пару.На втором часу ожидания,она меня пригласила.И тут я не смогла получить готовую карту.Она то изучала доверенность,несколько раз куда то выходила,потом, оказалось,что я должна стать клиентом банка.До сих пор не могу понять для чего.Регистртровала доверенность,потом ее отзывала.Все это заняло ещё 45 минут.В результате,чтобы получить готовую карту у меня ушло около двух часов. Мне пришлось отменить запись к врачу,я уже никуда не успевала. Надеюсь,что с этим банком и его менеджером Анастасией,я больше не стокнусь.