DNS
June 2024 •
1
Заказывал телефон (бабушкофон) через сайт, пункт выдачи был выбран данный филиал (новосильский переулок, 1). На следующий день телефон как оказалось не держит заряд (со 100 процентов пару разговоров и все). Обратились за возвратом телефона и средств за него в данный филиал. Руководитель ( без каких либо знаков отличия) осмотрел телефон, подтвердив что внешних дефектов нет, отказался принимать телефон и возвращать денежные средства, сказав что это технически сложное устройство- коим оно не является, дабы не смартфон. Написали заявление на возврат средств. Позже (минут через 20), в чеке обозначено что по интернет заказу возврат возможен в течении 7 дней после получения товара, вновь обратились к данному "руководителю" указав на выше изложенный факт о возврате, данный товарищ отказался от дальнейшего общения и ушел. По итогу: пожилой человек без связи. Оставлена претензия на горячей линии, при отсутствии решения последует обращение в роспотреб.
Poryadok
July 2022 •
1
Ценники на полках не совпадают с чеками, администратор при обращении к ней даже ляшки не собрала, как сидела раскидав их так и продолжила сидеть