Светлана Николаева
3
1
subscriber
0
subscriptions
12.4K
views
Дорогой "Цирюльник", спасибо за ваше правильное отношение к делу! И отдельное спасибо за профессионализм и душевность Лилит! Я попала к Вам случайно, после того как в "Ассорти" мне отказали в тривиальн ой парикмахерской процедуре, и нисколько не пожалела. Теперь мои волосы в Ваших руках, Лилит, а Вы в моем сердце. До встречи!
Хотела срезать длинные волосы для продажи. К мастеру Марине меня записала девушка, которая занимается скупкой волос дистанционно. Процедура несложная, разделить волосы на несколько прядей, закрепить их резинкой, приложить см, выслать фото, а потом срезать. Марина раздраженно отказалась с формулировкой: "Может, Вы сходите в другую парикмахерскую - туда, где этим занимаются?". И "Я не знаю, как Вас потом стричь". Но самым неприятным было её откровенно грубое: "Я Вам еще и волосы сантиметром мерять должна?". Как будто она уже и так для меня много сделала и к тому же бесплатно. Надо сказать, что для фотографирования и измерения волос я на всякий случай взяла с собой мужа. Но, всё-таки, что это за мастер, не способный выполнить чисто парикмахерскую процедуру? На вопрос, неужели так трудно приложить сантиметр, последовал злобный ответ: "Я что, Вам каждую прядь должна мерять?". Ну, да, их там миллион... Ну, отказалась, так отказалась. Я решила отметить этот момент в книге жалоб. Администратор ответила, что книги жалоб у нее нет. "Приходите завтра к заведующей..." и "Марина не способна кому-нибудь нагрубить...". Как говорится, в лучших традициях. Самое обидное, что я посещаю этот салон со дня его основания. И первую стрижку я делала там именно у заведующей, потом у Маринки, которая уволилась, и у Ларисы. Неизменно радовалась общению с ними. Поэтому и оценка не одна звезда, а три. Но в этот салон больше ни ногой, потому что меня не только отказались обслужить, но еще и администратор обвинила во лжи. Уже нашла пару объявлений частных мастеров, надеюсь, они более профессиональные. А если кто-то решится посетить этот салон, моя рекомендация - только к Ларисе. Она 5 звезд.
Эта организация ошибочно указала мой номер телефона в своих рассылках. Проживаю в другой области, частное лицо. Уже три недели принимаю звонки из Н.Новгорода по поводу замены счетчиков, что парализует мои собственные контакты. Попыталась дозвонится в эту ТНС Энерго. Несколько минут слушала музыку и всякие сообщения о том, как важен мой звонок и каким образом делать хорошо этой компании. Оператор так и не взяла трубку. Что мне делать, чтобы прекратить этот поток звонков?