Voyazh
July 2020 •
2
Хамское и безалаберное отношение администратора Яны смазало все впечатление об отдыхе в данном отеле. Приехали в отель в 05 утра, ждали заселение в 14-00. Но в 14-00 заселение не началось, не могли найти администратора, в 14-30 дозвонились до хозяйки отеля, которой удалось разыскать администратора, которая где-то спала. Номер с видом на горы на самом деле оказалось номером с видом на забор. Два полотенца в номере были не первой свежести, остались от предыдущих жильцов. Сами за 300 рублей заказали стирку данных полотенец. В ванной текла труба и приходилось вытирать лужи три-четыре раза в день. За все время отдыха администратор не посчитала нужным организовать ремонтные работы. В номере сильная влажность из-за ванной комнаты. Место для душа завешено тоненькими шторками, которые прилипают к телу. После каждого принятия душа будьте готовы мыть пол и собирать воду из ванной. При выезде из отеля просили компенсировать нам время 30 минут (вместо 12 -00 до 12-30) в одном из номеров, что бы ребенок доспал дневной сон, на что администратор невозмутимо врет и утверждает, что она заселила нас в 14-05 и в 11-55 прибежала нас выселять. Температуру при заселении контролирует формально, сама раздает градусники и не проверяет результаты, записывает со слов приезжающих. Нет антисептиков в столовой. Для рук повешено одно полотенце для всех жильцов. Повора без масок, без перчаток и даже без головных уборов. Местный Wi-Fi очень слабенький. Страницы браузеров не открывает. Хватает только отправлять сообщения в Вайбере. Так же при мне было несколько случаев недовольства отдыхающих сопровождающих слезами и ругательствами. Люди покупали путевки заранее, когда были свободны все номера, а их семью распихали по разным этажам и также вместо обещанных видом из окна был забор. Другая группа отдыхающих забронировала два двухместных номера, но Яна что-то перепутала и их заселили в один четырехместный (людям уже не куда было деваться) ...и прочие такие случаи... Еда на завтрак и ужин самая дешевая. Например, завтрак за 250 руб. включает: пиала рисовой каши, одно яйцо, тонкий кусочек хлеба с маленьким кусочком масла и малюсенькими двумя кусочками сыра. Одна женщина приходила жаловаться на отравление их ужином. Мы ходили есть в другие кафе. В целом отдых в Крыму в пос. Малореченское понравился, но в данный отель «Вояж» больше не хочется возвращаться. Если жить в этом отеле, то возможно надо брать верхние номера с балконами.