Долго выбирали школу для подготовки к ЕГЕ и выбрали ...! Понравилось всё! Личный кабинет у родителя где можно контролировать ребёнка, приятные работники школы, которые стараются ответить на все вопросы. Вообщем с моей стороны было всё хорошо, но со стороны ребёнка, оказалось - не очень! Дочь не могла войти в личный кабинет, когда же вошла, там не было никакой информации, платформа на которой происходили занятие лагала, в записи смотреть было невозможно, потому что изображение расходилось со звуком и очень плохое качество изображения. Связывались с техническим отделом, ничего не поменялось. Только, всё также, в интеллигентной форме были даны объяснения что это мы делаем что то не правильно, а у них всё в порядке. Ещё дочери не понравилось то, что занятия проводились плохо. Д/З противоречили пройденному материалу, то есть, мы все привыкли, что домашние задания даются и выполняются для закрепления пройденного материала. Оказывается - НЕТ! Ну и в конечном итоге, мы решили перейти в другую школу. Я позвонила, мне насчитали какую сумму должны мне вернуть и сколько дней это займет ( правда, почему то у них сроки возврата увеличены в два раза, а не как это указано в законе) ну думаю ладно! Ситуация в том, что у них сказано, якобы деньги перечисляются В ТЕЧЕНИЕ 20 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Вот только по факту деньги не приходят даже на двадцатый день, я звонила, писала что бы напомнить о себе. Ответ был один и тот же, в течении 20 рабочих дней. Когда я спросила знают ли они значение "В ТЕЧЕНИЕ" ? Они мне ответили, что ещё не 20 день ( получается не знают). Мало того, до 20 тоже считать не умеют, пока по телефону пыталась выяснить где мои деньги, меня переключали не раз с оператора на менеджера и дальше, так вот, мне с каждым приходилось открывать календарь и считать (УЖАС!!!) . Вообщем, деньги пока не вернули. Издевательство! Я думаю что это сплошь и рядом.
Royal Baker
January 2023 •
3
Купили сегодня рулеты шоко-моко. Всё бы ничего и дата свежая и вид нормальный, но при разрезе замучились вытаскивать прямо из середины рулета волосы. Очень неприятно.