Korston Tower Kazan
September 2024 •
1
Отель испортился очень. Обшарпанный номер, продавленный матрас, старая мебель и ковровые покрытия. На столе пыль и мусор от прежних гостей. Но самое отвратительное- это персонал и его отношение к гостям. 4 раза просил на рецепшен набор для чистки зубов- за сутки так и не принесли. Ответ: не положено. В отеле объявление, что не будет сутки никакой воды. Попросил дать дополнительную бутылку воды 0,5. Ответ: не положено. Про какую то компенсацию за неудобства нет и речи. Ответ: это водоканал виноват. Везде грубый задерганный персонал, никакого радушия и вежливости. Никому и никогда не порекомендую!
Tavern Yerevan
August 2024 •
4
Стало дороговато. Почти как в Москве, но готовят очень вкусно
Sheremetyevo international airport, terminal C
August 2024 •
4
В период отпусков можно было продумать как ускорить пропускной режим на досмотрах. Но этим никто не занимается
Koltsovo International Airport
August 2024 •
1
Один из самых неприятных аэропортов крупных городов страны и только из за отношения персонала и наплевательского отношения к пассажирам
Elements Ekaterinburg
May 2023 •
2
Отель испортился. Это факт. Останавливался в нем последние 3 года. Очень нравилось . В посл раз в марте тоже понравилось, но видимо не заметил и все не так быстро ухудшалось. В номере 2 раза за 20 мин, как вселился шарахнуло током( где то замкнуло), но это бывает. Сразу поменяли номер. В другом номере нет воды в бутылках- звони, проси. Попросил наборы для чистки зубов, принесли расчёску. С 3 раза получилось. Попросил настроить ТВ( Яно расстроены каналы, выдаёт ошибку), показывает 5-6 каналов. Раньше в этом отеле такого не было. Пришёл техник, но не смог. Выпить бокал вина в ресторане при отеле-СЕЙЧАС!!! Лицензия закончилась!!!! Только пиво! Грустно и жаль, что испортили отель!
U Jhona
April 2023 •
2
Шашлыки нормальные, но цены завышены. Сейчас в Матвеевском появились места намного лучше. Но главное - это отвратительный сервис. Официанты ходят важные, будто это ты им обязан чем то и должен. Принесли томатный соус жидкий, до неприличия разбавленный водой. Попросил нормальный, официант сказал: другого нет. Потом фыркал и не подходил. Менеджер зала такой же. И главное, они все чем-то заняты постоянно, то что-то активно обсуждают между собой и никого не замечают, то куда-то уйдут, т.е. заняты чем угодно, только не обслуживанием. Раньше такого не было. Помним как сам Джон выносил шашлыки в колпаке повара, общался по дружески с посетителями и дорожил каждым клиентом. В условиях конкуренции, эта команда менеджеров и официантов явно не способна привлечь посетителей, а только отталкивает. Лично я, как и мои знакомые, сейчас предпочтем другие места в Матвеевке, где с сервисом и отношением к гостям полный порядок.
Медси
August 2022 •
2
Клиника большая современная. На этом все положительное заканчивается. Непонятная регистратура на 1 этаже. Из 6-7 рабочих мест на месте 3 сотрудницы, никуда не спешащие. Очень долго что-то вводят, они же отвечают на входящие звонки, в итоге долгое ожидание. Причина стала понятна, когда начали регистрировать меня. Одним пальцем что-то долго вводили(хотя зарегистрировался в л/к накануне), потом минут 5 рассказ о том, что надо что-то заплатить ,чтобы получать постоянную скидку путем начисления каких-то бонусов, кэшбеков и еще непонятно чего. Примитивная попытка привязать клиента скидками. Прием назначен на 13.00, врач пришел в 13.25 - такого давно уже нет даже в бесплатных. Прием занял 5-7 минут. Врач рекомендовал вести дневник, который надо скачать из интернета. Видимо потом его совесть посетила и он распечатал мне 4 страницы этого дневника. Про компетентность врача судить не буду, т.к. идти на повторный прием нет никакого желания, но первое впечатление негативное. Врач просто выписал направление на дополнительные обследования и анализы и все. За такие деньги за прием, честное слово, ожидал намного большего! На каждом этаже сидят какие-то консультанты, все чем-то заняты, считают, рассчитывают и т.д. и спросить кого-то невозможно. Везде стоят терминалы, все принимают деньги в любом виде, напоминает большую коммерческую палатку. Если вы общаетесь с сотрудником регистратуры, а ей пришел входящий звонок- все! Ей не до тебя! Ты уже пришел и тебя сейчас будут доить! Надо обрабатывать другого клиента по ТЛФ, а ты стой и жди, когда посчитают. Отвратительное впечатление. При этом цены совсем не низкие!
Yalta Intourist
April 2021 •
1
Отель муравейник. Сервис отвратительный. Еда в ресторанах невкусная и совсем не дешевая. Завтраки однообразные. Всегда очереди в ресторанах.В номерах не убирают, или убирают поверхностно. Персонал не обученный и ленивый. Анимация такая же. Лифты переполненные, ждать надо иногда минут по 20. За такие деньги можно найти намного лучше. НИКОГДА в этот отель никому не советую!