Светлана
4
0
subscribers
0
subscriptions
213.3K
views
Полный треш. Ужас!!!
Впервые за долгие годы и огромное множество покупок на ВБ в разных ПВ, я испытала такое унижение от работника ПВ!
Рассказываю.
Наши оба привычных пункта были переполнены , и пришлось заказать долгожданные брюки в этот кошмар на ул Правды, д.7/9 к 1.
Не дай Бог ещё раз хотя бы мимо пройти!!!!!
Никакой Юльки, как указано в информации, за прилавком не было.
О, нет.
Всех покупателей обливал своим презрением к нашей НЕпорядочности некий молодой человек, который по 2-3 минуты рассматривал КАЖДУЮ возвращаемую с примерки вещь со всех сторон, а очередь ждала. Мужские рубашки, к примеру, вдоль и поперек после примерки. А что, скажите, можно сделать в примерочной с мужской рубашкой ??? Оторвать все пуговицы? Залить жирным бульоном? Там даже молнии нет, чтобы нечаянно сломать!
Мне досталась порция издевательств с моими прекрасными брюками, долгожданным, ради которых я не могла ждать и изменила адрес своего обычного ПВ.
Поскольку народа было полно, теснота и всего 2 кабинки, там и дети, и взрослые, все вынуждены толкаться, духота, вентилятор не спасает, я стремительно, но предельно аккуратно, примерила брюки и , к сожалению для себя, поняла, что размер не подходит, хотя я подобные брюки примеряла раньше, и эти брюки выбирала не просто по размерной сетке, но и по опыту.
При возврате брюк данный молодой мужчина за прилавком начал как на таможне близко к глазам осматривать каждый сантиметр брюк, чем меня несколько удивил, поскольку обычная проверка - это молния, каблуки/подошва, следы от помады на воротничке, наличие пуговиц . Но данный "смотритель" внезапно выискал некую БЕДУ на одной из брючин, стал её фотографировать, отсылать кому-то, переписываться в телефоне!!!!
Молча!
После спросил меня, видела ли я эту "погрешность" до примерки, когда вскрывала пакет.
Но я не товаровед, и я никогда в жизни не знала бы, что на данных брюках имелся заводской дефект ткани, в котором на продольном рисунке полос было небольшое утолщение выработки, бугорок более темного , чем серый цвет, который я не могла бы увидеть даже и после пристального анализ "сыщика" от Вайлдберриз...
Если бы брюки, очень нужные мне на мероприятие, сели бы на меня хорошо, я бы даже не заметила эту "проблему" и выкупила бы вещь!
Под цоканье и неодобрительные звуки приемщика, вертевшего в руках эти несчастные брюки , мне пришлось стоять за прилавком как в школе на допросе у директора, за то окно, которое я не разбивала...
В результате, видимо, начальство по телефону дало добро, и мне поставили статус "товар возвращен"
Я просто даже не знала, как общаться с приемщиком в данной отвратительной для покупателя ситуации!
Выйдя на улицу, я подумала , что
1) больше в Вайлдберриз я ничего не заказываю!
(посмотрите мой список покупок - их масса, и всегда одни пятерки за товары и за работу ПВ, потому что я крайне тщательно и аккуратно выбираю и товары, и осущесивляю примерку, потому что уважаю труд всех сотрудников!)
2) я обязательно напишу отрицательный отзыв про ПВ ул Правды, дом 7/9, корпус 1 , чтобы никто не заказывал товары в это гестапо, и пункт закрыли!
Полное безобразие, имитация важности и знания , а на деле - просто дурость!
P.S. Очень жалею, что не сделала фото той "погрешности"брюк, которую мне вменяли на ПВ , чтобы показать вам в отзыве.
Была слишком потеряна...
Вы бы со мной согласились, что просто невменяемость и комплекс "все клиенты - враги"
Отлично, профессионально, вежливо, с уважением к покупателям!
Особенно Иван, который просто высший класс - образец клиентоориентированного сотрудника, современного и грамотного работника, доброжелательного, с юмором, четко выполняющего свою работу.
По сравнению с другими ПВ наш пункт - просто сказка!
Всем советую!
Супер!
Любимый.
Детские вещи всегда качественные, постоянно скидки.
Одеваемся там много лет.
Ни разу не подвело ни качество, ни ассортимент.
Вот, перед моим носом не работающий магазин Габор. Должен открыться в 10.00. На часах 10.50.
Висит бумажное объявление "20 июля работаем с 12.00".
Магазин ВНЕЗАПНО закрыт. То есть приезжаешь, а там фига.
Это не первый раз!
Так же было и в январе.
Мы с гостями столицы приехали за пркупками, а там "Не работает", на бумажке.
Типа: Покупатели, идите вы лесом, мы сегодня решили отдохнуть.
И это не вещевой рынок в 90-х.
И не какая-нибудь лесная шарашка.
Это городской магазин в Москве!
Как вам это нравится?
Отличный сервис, рядом с домом. Работают даже в праздники. Сегодня как раз мы забирали заказ для детей, всё быстро, качественно. Есть примерочная.
Особая благодарность сотруднице нашего пункта доставки - Марии. Она всегда профессиональна и доброжелательна.