РОЛЬФ Ясенево
November 2024
1
Если вы хотите загнать вашу машину в кузовной ремонт в Рольф Ясенево, то лучше 300 раз подумайте… обслуживаю машину только у официальных дилеров, но решила поехать по КАСКО после аварии поближе к дому - в Ясенево… По порядку: ждали 3 недели запчасти ( это ещё очень даже не плохо ) отдали машину, со словами менеджера Дмитрия ( в течении трёх недель ) машина будет готова. Мне никогда никто не звонил, звонила только я и спрашивала, что с машиной, когда забрать и тд.. Один раз была ситуация, когда Дмитрий не перезвонил мне, я позвонила сама, на что он говорит: перезвоню позже, занят и он наверное подумал, что я уже сбросила, но тут, когда я ещё висела на трубке, своему коллеге он сказал: я больше не собираюсь ей звонить!!! Но дальше было ещё хуже. Я дозвонилась до начальства, потому что прошло уже больше месяца, в итоге, когда приехала забирать машину, она была вся грязная ( в черной краске ) хотя, машина белая… Горели ошибки на приборке, не работал бесключевой доступ и не приклеена деталь, куда приезжает задняя шторка, она просто висела… но, когда я сняла резинки с двери, чтобы посмотреть, как сварили, там было ничего не прокрашено, торчал метал, хотя должны были все сделать ровно, но посчитали, раз не видно, значит не надо ничего делать… я отказалась принимать авто в таком состоянии, Дмитрий уверял, что бесключевой доступ не работает из за того, что в ключе села батарейка, а я её меняла месяц назад и когда она садится - ошибка не горит!!! Хочу спросить, кого вы берете на работу? Менеджер просто нес дичь!! А когда я сказала, что, когда приеду в следующий раз, хочу, чтобы машина не была в чёрных разводах и пятнах от краски, Дмитрий мне ответил: вы нам тоже пригнали грязную машину… что простите? Машина была чистая, она была просто после ДТП… моя страховая платит вам деньги, чтобы вы всё сделали по человечески и помыли машину!!! Что за хамское отношение? Я первый раз такое вижу!!! С сентября стоит машина в Ясенево. Я вынуждена обратиться с досудебной жалобой на вашу организацию. Общение с менеджером записано у меня на диктофон. Если вы читаете этот отзыв, не думайте даже сюда обращаться. Это я ещё всё в мягкой форме описала
StomShop
June 2024
1
С таким ужасным сервисом я не сталкивалась никогда! Сделала заказ 06.06, менеджер позвонил, сказал, что на следующий день со мной свяжется другой менеджер для оплаты, я ждала, ждала, звоню через 2 дня, они говорят, что вам пришло на почту уведомление об оплате! Не позвонили, не сообщили об этом, я потеряла просто так 2 дня, потому что редко захожу на почту! После оплаты, мне говорят, деньги поступают ровно через сутки им на счёт, но впереди два выходных дня и мы не работаем, поэтому ваш заказ в понедельник только отправят. Больше мне никто не звонил, а звонила только я. 10.06 я звоню и мне говорят, доставка будет 11.06 с 10 утра до 18 вечера. В 17:00 я звоню, спросить где мой заказ, а мне говорят, что он будет у меня только 13.06 и это не точно, причину мне не объяснили!!! Я настоятельно не рекомендую этот магазин, потому что им наплевать на своих клиентов.
Студия бровей и перманентного макияжа Виктории Еркович
February 2024
5
Хочу сказать большое спасибо Виктории за то, что она сделала с моими бровями!!! Я пришла с безумно тонюсенькими бровями, она научила меня их отращивать, поддерживала и вуаля, у меня теперь крутые и трендовые широкие брови. Спасибо!!! А моё самое любимое в её студии - какао 😍
Barbershop
May 2022
1
Это просто треш!!! Парикхмахер Тамара- просто полный ноль! Волосы которые были до талии, превратились в волосы до груди и везде разной длины. Она просто по русски даже говорить не может, как можно брать такого «мастера» на работу??? Настолько испортили волосы, что даже подровнять теперь нереально.