Andrey S.
3
0
subscribers
1
subscription
376.1K
views
Плюсы когда-то раньше были (консультантам за подробную, честную и понятную информацию по интересующей меня технике). Дальше минусы. Оформил в очередной раз через сайт заказ на капсульный кофе. При оформлении было указано, что смогу забрать "через 15 минут". Ага, как-же... Снова поверил напрасно =(( В итоге предоплаченный заказ не был готов даже через несколько часов. Пришлось самому побегать и его собирать с полки в магазине. Одной упаковки не обнаружил. Просидев в магазине около часа в ожидании, оказалось, что сборщику заявка на сбор так и не поступила. Позвонил на горячую линию МВидео 8-800... Обещали в течение 15 минут ускорить процесс. Через 20 минут ничего не произошло. Позвонил повторно. Рекомендовали мне больше время не терять (магазин закрывался уже примерно через 30-40 минут) и оформить претензию. Оформил. Позвонила девушка и пригласила за заказом. Все-таки "молодцы" - справились без меня и выполнили свою работу с задержкой на сутки =(( Предложили компенсацию баллами. В прошлые разы в подобных ситуациях я на это соглашался. Но в третий аналогичный раз это выглядит "плевком". Я потратил свое личное время, сам вместо сборщика собрал заказ с полки в магазине и получить за это 200-300 бонусов?! Администраторы МВидео, Вам самим не стыдно такое предлагать?! На просьбу привезти заказ курьером ответили отказом. Хотя везти по Купчино или до Пролетарской.
Хорошие, вкусные, разнообразные завтраки (включая куриный бульон), а также ужины (по меню), недалеко от ж/д вокзала (но с чемоданом в горку к отелю употеете подниматься, с непривычки иди неподготовленности). На День рождения в номере ждал сюрприз - бутылочка сока Rich, порция вкусного пироженого (но из-за жары в номере, к моему возвращению оно начало плавиться, а если бы пришёл вечером, то превратилось бы во вкусную массу, с плавающей в ней черничкой).
Не понравилось - дверь в ванную не захлопывается. Сдвижная.
Номер 1010.
Весь персонал доброжелательный. По любому вопросу помогал.
Отель рекомендую.
Минусы:
- бывает сложно с парковкой (часто бывает забиты обе площадки)
- приходится бегать искать или "стоять в очереди" к консультанту
- крупные товары можно проверить только после оплаты
Плюсы:
- достаточный выбор
- отзывчивые консультанты, готовые поделиться богатыми знаниями и помочь с выбором, даже отсутствующих товаров
- проводятся регулярные акции.
990851 #МВМ