Perfect Sleep
November 2024
5
Долго выбирала кровать для подростка, остановилась на данном магазине. Менеджер подробно проконсультировал по вотсап, помог определиться с тканью, учел все хотелки и пожелания. Оформили все удалено, не пришлось никуда ехать. День доставки и время заранее согласовали, ничего не переносилось, все точно и в срок. Сборка буквально пару минут. Кровать превзошла все ожидания, а цвет просто сразил 😍
Т-Банк
August 2024
1
Стала клиентом этого «замечательного» банка, открыла карту, вклад. Решила еще поизучать предлагаемые продукты и при просмотре условий открытия дебетовой карты Premium black мой ребенок находящийся рядом ткнул пальцем на кнопку «открыть карту» и вуаля, через 0,001 секунды у меня появилась карта в приложение, какой-то сервис и списание 1990 рублей за этот самый сервис. Быстро смекнув ситуацию я обратилась в службу поддержки, с просьбой закрыть карту, сервис и вернуть комиссию, так как произошла ошибка и данной картой и услугой я пользоваться не буду. И тут начались чудеса. Карту они закрыли быстро, но потом в чат пришло какое -то невероятное кол-во специалистов под разными аватарками, буквально вгрызаясь в эту комиссию и непрерывно доказывая мне что списание было правомерным и ничего они не вернут. Я может и согласна, что списание правомерно, но отреагировала моментально и прекрасно понимая что не воспользовалась ничем могу откатить операцию. Но видимо для банка такого масштаба даже несчастные 1990 рублей куда важней репутации и клиентов.