Брали одну из самых недорогих страховок ОСАГО на авто. Случилось ДТП - в меня въехали сзади. Оформили европротокол. Дома позвонила в Тинькофф, мне скнули смс с эл. почтой, куда скинуть документы, назначили страхового агента Альбину Н., с которой диалог был в whats app, так же можно было при необходимости созвониться. Все вопросы решались быстро, документы пересылались через электронную почту. Очная встреча для подписания документа и передачи европротокола назначалась самостоятельно по ссылке, агент приехал вовремя, всё подписали, деньги на следующий день уже поступили. Тинькоффу и Альбине огромное спасибо в быстром решении страхового случая!
Voobrajulya
March 2024 •
5
Нашли подход к недовольному клиенту, все сотрудники вежливые, умеют общаться даже с самыми маленькими и вредными детишками❤️ спасибо за ваш труд!