Хрусталик
October 2024
2
Обратились в оптику "Хрусталик" 21.августа 24г. У дочери миопия высокой степени со сложными нарушениями. Врачем были рекоммендованы перефокальные очки, за изготовление которых берутся не все оптики города. Продавец консультант была вежлива, рекоммендовала для более эффективного подбора очков, пройти диагностику у их окулиста. Работой окулиста остались доаольны, подобрали оправу. Ассортимент оправ магазина достаточер хороший. К сожалению, сделав выбор и оплатив 100% заказа мой ребенок остался без очков. Вместо 2х недель ожидание покупки затянулось на 2 месяца, но очки так и не изготовили. Сами не звонят. Мне не всегда удавалось дозвониться, но кроме обещаний мы ничего не получили. Стоимость таких очков высокая, но видимо недостаточно для компании. Завтра еду писать притензию на возврат. Сколько теперь такие очки будут стоить в других солонах уже не знаю. Не ожидала такого отношения. Теперь прийдется искать другие компании и снова тратить время на ожидание и бол ьшие деньги. Крайне неприятна вся эта ложь и выдумки о скором завершении работы, хотя линзы пришли в мастескую спустя две недели заказа. В мастерской явные проблемы со специалистами. Не рекоммендую приобретать что-либо на заказ, особенно трубующего аакуратной работы.
Resolute
March 2023
4
Обратилась в компанию Резолют чтобы расчитать и заказать гардеробную. Подбирали и определялись достаточно долго. Отчасти из-за занятости и нерешительности не могла определиться с материалом дверей. Менеджер Дарья была на связи. Граффик работы офиса для меня был неудобен, но в мне пошли на втречу, заказ был сделан в воскресенье. Вариант не самый бюджетный, но хорошие вещи всегда стоят не дешево. Приехали и установили даже раньше срока по договору. Спасибо. Звезду снимаю, за неудобный график работы и не добавленный лак к краске. Гардеробная получилась хорошей и удобной.
Двери центр
September 2022
2
Заказывала двери в этом магазине несколько раз. До недавнего времени было все нормально. Выбор неплохой, цены-демократичные. С межкомнатными дверями дела обстоят получше и с монтажниками есть шанс, что все сложится. Ждать под заказ все равно долго 1,5 месяцев. Но беда случилась, когда я заказала входную дверь нестандартных размеров. Ждала 2 месяца олатила полную стоимость. Замеряли и сверяли договор долго. Тоже в течение 2-3 недель. В день установки я работала, остался муж. Приехала и была в ужасе. Дверь снаружи поставили без багетов, о которых в заказе договорились, внутри разворотили пространство существенно больше, чем дверная коробка. Дверь гораздо меньше проема и по высоте не хватает 10см, плюс оторвали куски штукатурки и декоративной краски вокруг, доборами и опанелкой не все закрывается. Приезжают в удобное для них, а не клиента время и всякий раз ищут оправдание, чтобы работу не закончить. Установка и облагораживание должны были быть закончены 5 дней назад. Теперь из-за их некачественноного демонтажа нужно в прихожей делать серьезный ремонт по стоимости близкий к цене двери.Компенсацию предложили копеечную. Старой двери уже нет, продали, а от новой самые неприятные эмоции. Не заказывайте входные, особенно с терморазрывом, двери или контролируйте лично все.
Magazin santekhniki i otdelochnykh materialov Vit
September 2022
2
Неплохой выбор товаров, приемлемые цены, бывают скидки. Не стоит что-либо покупать под заказ, особенно, если не готовы ждать 1,5-2 месяца. На телефон менеджер отвечает, но никогда не позвонит, чтобы предупредить о непредвиденной ситуации. Я свои душевые дверцы так и не дождалась. Потеряла время отпуска и деньги прийдется ждать. Решила отказаться от покупки и подгадать другой период, чтобы заказать в другом месте.
Dpd
August 2022
1
Безответственная ТК. Не знаю почему с ними работает Леруа Mерлен, похоже из-за самых низких тарифов. Заказала тумбу с раковиной. Тумбу привезли в назначенный день, а раковину где-то потеряли и ежедневно лгут о том, что завтра поступит в пункт распределения или уже поступила, но оформляется. Я в ужасе, к курьеру притензий нет. Со мной отмалчиваются или не берут трубку, службе поддержки банка врут. Я уже поняла, что крупные и дорогие товары в Леруане надо заказывать. Как можно один заказ в разные города и дни отправить?! При заказах нужно всегда уточнять. ТК.
Alfa Mebel
August 2022
4
В данную компанию обратилась случайно, просматривая ленты в поисковике. Заказала сначала кухню, поставили в срок. Фасады получились красивыми. Некоторые детали не привезли в день установки, но через пару недель все закончили. Позже заказала шкаф в прихожую и дверцу в кладовку, за которую никто из изготовителей мебели или дверей браться не хотел. Шкафом полностью довольна, дверцей в меньшей степени. На замечания ребята реагируют достойно, пожелания клиента всегда учитывают. Спасибо Альфа мебель за работу, возможно позже еще закажу мебель.
StekloMaster
July 2022
2
Ранее заказывала замену стекла с пескоструйным рисунком на дверь, точную копию они не могут воспроизвести, изготавливают долго и в день приезда при мне доделывали. В этом году муж повредил столешницу стола из каленного стекла. Опять с воспроизведением проблема, есть ассиметрия рисунка, и сам рисунок стал меньше. Также заказала у них, точнее пытаюсь заказать, зеркальное пано. Замерщики уже дней 5 никак не могут приехать или хотябы позвонить, без них нельзя начать изготовление. Ответ "приедут где-то на неделе" меня не устраивает. С логистикой и организацией в этой компании проблемы. Цены приемлемы, качество на 4 или 3ку, это как повезет. Спасает отсутствие конкуренции. Стеклосервис работает по такому-же принципу. Спасибо, что работяги в цеху всегда помогают донести изделия до машины. Забирала сама.
Промстрой
March 2022
2
Компания сдает объекты точно в прописанные сроки, но последнии года 2 или три резко испортилось качество. Первая квартира была хороша, но купив таунхаус на Солнечном. сильно пожалела. Виновата, что не запросила подробный технический проект. Каммуникации очень не удобно расположены, фановая труба посередине санузла практически, сливная аналогично, трубы вентиляции тоже из-за ребристых труб нормально не вывести. Одни слезы и потеря пространства, сливная труба дплеко от стены. Вишенкой на торте является сэндвич-панель между витражными окнами. Идет ремонт и слезы каждый день. Теплый пол очень мешает. Не советую покупать эти таунхаусы, первые были более качественные и продуманные. Эти же напоминают немного бараки, но это еще можно обыграть.