BlinBeri
November 2024 •
1
Купили ребёнку кашу, а в ней кусок пакета
Strakhovoy Dom Vsk
September 2024 •
1
Пришёл в офис, на входе ни кого. Куда к кому обращаться - не известно. Подошёл к сотруднику за ближайшим столом, услышал только:"сядьте". После этого ожидание. Когда надоело ждать без малейшей информации. Попросил сотрудника снять наушники и ответить на вопрос к нему ли мне вообще надо. Как и ожидалось -не к нему. Почему нельзя было 10 секунд уделить и сказать это сразу - не известно. Возвращал 2 страховки за проданные машины. В офисе на Правды дали информацию, что могу сделать за себя и жену по 2 паспортам, свидетельству о браке, двум дкп и 2 страховым полисам. В офисе на Ручьева так делать отказались сообщив, что только лично. Почему нельзя было об этом предупредить - снова не известно. Ещё забавно, что со слов сотрудников у них нет кассы и по этой причине они не могут вернуть деньги наличкой или контактом карты по терминалу. Для возврата необходимо отправлять на почту реквизиты счета. На сколько же тупыми считают клиентов? Как может не быть кассы в офисе, если там можно оплатить новый страховой полис?
Oil Service
April 2024 •
1
Записался на шиномонтаж по времени. Приехал, попросили подождать 5 минут, пока освободятся. Прождал 20, уехал так и не переобувшись. Зачем записывать по времени, если не могут его организовать- не понятно
Автовокзал Магнитогорск
September 2023 •
1
У автовокзала есть 2 номера телефона, но не на 1 из них невозможно дозвониться с вопросом. Звонок проходит, трубку не берут и так на протяжении всего дня. Из-за 10 слов вопроса ехать через весь город чтобы спросить лично...
CDEK
June 2023 •
1
Отвратительное место Привёз крупную посылку разделенную на части. Крупных коробок, у СДЭК не оказалось... Вроде компания специализирующаяся на перевозках грузов, а коробки, в которую войдёт люлька от детской коляски нет. Спросил можно ли оставить на пару часов груз, поискать где купить коробку и вернуться. Ответ- нет. Такой сервис называется "все для удобства клиента". Всем же здорово таскать туда- обратно тяжёлые предметы из-за того, что у компании- перевозчика нет коробок. Да и о чем я, если администратору банально лень придержать дверь, пока от них выносишь тяжёлые посылки. Упора на двери, чтоб она не закрывалась, понятно, тоже нет. После них заехал в "Энергия". Сами все упаковали и спокойно отправили.
Silver Prityazhenie
April 2023 •
1
Был на сервисных работах- одно растройство. Заехал на диагностику, провели, выставили счёт, все сделали. После завершения озвучивают, что все хорошо, проблем нет. На утро машина не заводится, горит чек. После долгих уговоров машина завелась. Вернулся в салон. Полтора часа повторной диагностики и результат :"все хорошо, такое бывает. Если повторится приезжайте". Потраченное время, отсутствие уверенности, что это не повторится- вот итог. После предыдущего обращения долго не хотелось приезжать именно сюда ( тоже прошло не гладко), но подумал "это же официалы, можно дать шанс". Видимо зря так подумал.