Еда норм, а кафе очень плохо организовано. В раздевалке уронили пальто на пол с вешалки, да и как будто походили. Весь капюшон грязный, воротник в подтеках и пол пальто тоже. Администратор развела руками. Сервис так себе. Не рассчитываешь что выйдешь как будто повалялся в луже.
Шакшука не прожаренная, белок прозрачный и холодный.
На все тарталетки и пироженные стоит цена и она до 500 руб, а на тарталетка с малиной 840 руб, а цены нет ни на витрине ни в меню.
Как бы дорого, качество блюд не на эту цену явно, и мошенничество с ценой. Такое себе.
Была заказана поверка счётчиков на сегодня, 19 августа с 9.00 до 15.00, заявка 1063314
Мастер позвонил и сказал что не успевает приехать. На мой вопрос «как так?» сказал «ну вам же нужна поверка, вот и ждите». Все-таки у взрослых людей есть дела, работа и прочее и мы договариваемся об услугах за деньги, определённого качества и в определенное время. Компании научиться бы планировать загрузку мастеров и не вводить в заблуждение клиентов. И убрать тон общения «вам надо , вот и ждите».
В июне 2024 установили окна. Как итог
0) выезд был 28 апреля, потом менеджеры забыли передать клиента между собой, пришлось и как итог все растянулось на 1.5 месяца
1)поставили и прикрепили уголки на «проломы» в стене, которые сами же и сделали. Говорят, что это обязанность клиента их устранить. Ок, тогда зачем поверх ставить уголки и приклеивать на герметик, чтобы что? Ответа не получили
3) под подоконником спустя неделю образовались дыры в сантиметр
4) откосы тоже отошли от подоконника и дыры между откосом и подоконником в палец
5) менеджеры очень медленно отвечают и решают проблемы.
В общем за 300 тыс получили установку окон и решения проблем на 3 месяца.
Качество и менеджмента и установки отвратительное.
Территория классная, как и домики. А вот с обслуживанием бывают косяки. На ресепшене сказали, что есть доставка в номер. Она и правда есть, только ресторан говорит ждите 2 часа. О таком предупреждать надо бы заранее, тк люди тут ходят в баню и это сильно влияет на составление планов зимой.
Очень классный менеджер, по-человечески рассказала, что нужно, чтобы открыть счет, где какие правила. Разобралась в нашей проблемной ситуации, нашла решение.
Стоит отметить отдельно, что сейчас в этом банке повышенные требования к открытию счетов, внж, 5-10 тыс долл/евро на депозите.