19 августа в 19:20 была в данной кофейне. Решили с подругой в солнечный денек угостить себя вкусными напитками и поднять настроение еще больше. Но не тут то было.:) Отстояв небольшую очередь, мы радостные подходим к кассе. Подруга пробивает айс матчу с овсяным молоком и малиновым сиропом, а следом я, заказываю обычную матчу (горячую, иначе говоря), с малиновым сиропом. Сверили заказ на экране и ждем напитки. Через пару минут, бариста ставит на прилавок мой, как она заявила, заказ….НО. Это была айс матча.:) А не горячая.
«Наверное, это все же заказ подруги»- подумала я.
Нет. Следом за моим заказом, бариста сделала еще одну АЙС матчу.
Я изумленно спрашиваю:
«Прошу прощения, девушка, но я просила обычную матчу с малиновым сиропом»
«Нет, вы просили это» - последовал недовольный ответ.
«К сожалению, Вы ошибаетесь»
«А вот мне ПОСЛЫШАЛОСЬ (забавная фраза от баристы :) ) , вы сказали «айс»
В разговор вмешалась подруга :
«Она (я) заказывала горячую матчу»
«А почему вы не сказали, что Вам нужна горячая?» - фыркнула бариста.
«Потому что она по умолчанию горячая и слово «айс» я не озвучивала» - ответила я.
«А что же Вы на экран не смотрите» - поинтересовалась бариста.
«Мы смотрели. И там была обычная матча» - уже не выдержав ответила подруга.
«Вам что, переделать?»- уже с повышенным тоном, а вместе с тем и недовольством выкликнула девушка-бариста.
«Да, переделать» - ответили мы.
Подытоживая мой отзыв….cofix, спасибо за испорченное настроение!:) Имя девушки-бариста не смогла увидеть. Но я указала время и дату.
P.S. Сироп с малиной, который я заказывала, в переделанную матчу мне не добавили.:)
Видя ответ организации «мы разберемся в ситуации», могу попросить,исходя из того, что отзывы на данную кофейню и, преимущественно, на девушку - бариста не уменьшаются - ПОЖАЛУЙСТА, примите действительно МЕРЫ.:)
И хоть купон выдайте на напиток бесплатный. За который были уплачены деньги, а вместо этого ни наслаждения от напитка, ни хорошего настроения. Или это у Вас такие бонусы от персонала клиентам? Нет, спасибо. Не нравится.:)
Shokoladnica
August 2023 •
1
Ужасное заведение. На моих глазах люди уходили. Знаете почему? К ним не подходили официанты минут 20.:^) просто дать хотя бы меню.:) Кофейня была пустая. А время ожидания блюда, несмотря на это, 30 минут!.:) Молчу про то, сколько сами ждали официанта (не 20 минут, как предыдущие гости. Больше.:)) и пока стол уберут. Ушли на этаж выше, к ваби саби.:)
Flash Epil
November 2022 •
2
Ниже упомянули про мастера Лину. Тоже отмечу ее работу, но немного в негативном ключе. При работе, ощущение, что она брезгует. Лишний раз не протрет от геля зоны глубокого бикини (а иной раз - обслужите себя сами) или ноги (а в холод, это немного Фигово.:)) Ладно, если лишний раз побрезгала протереть, но чтоб должным образом не проработать все зоны….извольте. Все в том же глубоком бикини, проведет один или два раза кое-как по половым губам и все, ступай с миром…)
После ее работы, ощущение, что и не сходила к мастеру вовсе. Ибо и раздражение после нее и жуть.:с
Nadezhda Mokhovaya's Beauty Studio
September 2022 •
5
Самый лучший мастер во всем Наро-Фоминске. Хожу уже 4 года!!! Успела даже переехать, и все равно езжу только к Надежде! Действительно - мастер своего дела. Проконсультирует и по уходу и подскажет, как сделать из того, что вы хотите - конфетку ещё вкуснее!!:) Каждый раз выхожу из салона словно Богиня. На мастер, а чудо!! с:
Ra'men
January 2022 •
3
Частенько хожу в это место.) Еда вкусна, цены приемлимы. Но вот последний раз...х) Решила заказать себе "ланч" (основное блюдо+ 3 закуски).
И среди моих закусок были:Японские снэки, Чикен-кацу салат и что-то третье.
Но выделю конкретно два этих блюда. И что хочу сказать...ребят, ну если Вы фоткаете блюда в меню, то хоть правдоподобно фотографируйте.:с Заказала нечто аппетитное на фото в меню, а по факту....маленькая мисочка (а не тарелка, как на фото), вода налита, курицы вообще не увидела (а тем более курицы в панировке), не капустные листья, а каки-то "остатки от капусты, которые некуда девать" и ужасно остро (о чём вообще не заявлено в меню) , ни авокадо, ни икры....как-будто ешь не салат, а суп для котёнка (ибо по размеру и консистенции порции только так и скажешь). Не доела даже.:с Хоть блюдо было в составе "ланча" , и вышло не так дорого, все равно неприятно.
Это что-то вроде: "Дешево? Вот и ешь и не жалуйся!"?
Нет, спасибо.)
Снэки... снова же, на фото нечто аппетитное и хочется попробовать. А вот на деле...принесли вообще не то, что показано. Даже не близко. Какие-то соленые шарики, где-то ужасно острые, ну,эх.:с И это ещё одно блюдо "в никуда". Печально. По лапше и рамену претензий нет.
Sushi Wok
August 2021 •
1
Немного в шоке.) Сделала заказ примерно в 19:41. Далее пришла смс, которая оповещала меня о том, что заказ приедет в 21:21. Вроде все в порядке.
Спустя определенное время, я смотрю на часы и вижу - 21:21.
"Хм, наверное пробки" - подумала я.
Но по картам от "СушиWOK" до меня пробок нет.)
И звонка о том, что заказ опаздывает тоже нет.
"А что там по процессу готовки" - заинтересовалась я.
Открыв вкладку с СушиWok, в глаза врезается надпись "готовится".
"Как готовится?Ведь Вы мне сами назначили дедлайн в 21:21"...
"Странно конечно,но подожду ещё немного" - пролетело следом у меня в голове.
Спустя вновь определенное время, в очередной раз поднимаю глаза на время и вижу "22:22".
Внезапно, раздаётся звонок на моём мобильном телефоне, и о чудо, мне звонит курьер.
"Наверное, привез мой заказ" - подумали Вы.
Нет.))))
Он звонит сказать, что он находится в "Киевском посёлке".
Что было для меня очень неожиданной новостью.
Чтобы Вы понимали, от СушиWok, моё место назначения находится по прямой дороге, Киевские посёлок же, - проезжая моё место назначения, сворачивая на трассу, и по прямой ещё минут 20-30.
Как повезет.
Если возвращаться к ранее озвученной мною неожиданной новости от курьера, то спешу сказать, что позвонил он с вопросом "ждать будете?"
"Да буду.)))Сколько уже ждала" - ответила я.
Странно, а почему мне сразу не доложили о такой ситуации, как "опоздание"?
А вдруг сет был к определенному торжеству?)
Что-ж, я полезла смотреть раздел "акции", который гласил, что мне положен хоть какой-то промокод за опоздание.
Да, там подписочка, что данная акция лишь для Москвы. Странно, а это что же получается, что в остальных регионах курьеры могут слепо опаздывать, молчать об этом, а ты слепо, как дурочка ждешь заказ?) И никакой компенсации?
Даже несчастного промокода? Красота.
Что-ж, заказ привезли. И все бы ничего, но, ВАУ.
Суши, долгожданная вкусность от СушиWok, оказались в некоторых местах перевернутыми, не доложили некоторые принадлежности.
И тут стало совсем обидно.
Ни извинений за опоздание, ни возмещения морального ущерба (если так можно назвать) хотя бы несчастным промокодом - ни-че-го.
У Вас вкусные суши, недорогая доставка.
Не хотелось бы от Вас уходить, но после таких "сюрпризов"...иной раз стоит подумать, "а стоит ли"?
Тот же сушисет, который находится в Наро-Фоминске, по 500 раз позвонит, все уточнит и в случае чего, предоставит хоть какую-то "плюшку" за опоздание.
Просматривая предыдущие ответы на отзывы, предоставляю сразу номер заказа: 136-402-327-281.