Mos. Parts
February 2025 •
1
Заказывал оригинальный резинометаллический шарнир BMW (подушку АКПП). Получил з/ч и поехал устанавливать в сервис. После замены появилась ужасная вибрация по кузову. Сервис демонтировал подушку за мой счет и выявил ее неисправность в связи с несоответствием з/ч характеристикам по упругости. Иными словами подушка либо не оригинал либо связано с ее естественным старением резины. Фото прикрепил. После чего я обратился в магазин в службу рекламации с этой проблемой и документами из профильного сервиса bmw. В отделе рекламации мне отказали сославшись на то, что им нужны документы заказ-наряда установленной формы. После я купил еще одну новую оригинальную подушку в другом месте. После ее установки вибрация исчезла. При этом никто не собирается возмещать ущерб за снятие и установку неисправной полушки. По Деньги за подушку мне не вернули (8 тыс) Выводы делайте сами. Магазин продает вам некачественную з/ч даже не проверяя что они продают и дальше никакой клиентоориентированности.