Евгений Бондаренко
5
0
subscribers
0
subscriptions
269.2K
views
Все здорово, но вместо пробитий по акциям, сотрудники делают вид что не слышат вас и пробивают по полной стоимости.
Несколько жаль.
Все очень хорошо, кроме бармена, который не может принять заказ, даже если ты просишь его об этом.
Вид и сама локация очень классная.
Вы обычно классные. Но обычно можно хотя бы заказать бургер, а не ждать пока администратор со спущенной маской обратит внимание на тебя у кассы.
Бывает
Заказ ждал 20 минут (с локатором). Ничего не принесли, в итоге ушёл, т.к. время кончилось. Менеджер сказала что не может вернуть деньги, т.к. заказ был в киоске
10/10 сервиса
То есть, ты можешь заплатить деньги и прождать весь свой обед, чтобы получить ничего. А когда просишь вернуть деньги, тебе пытаются вручить заказ (но локатор? вы же сами при заказе говорите «принесём») хотя нет времени уже и, вдруг, менеджер не может отдать деньги.
Да, так бывает. Ушёл без дальнейших вопрос. т.к. торопился. Но это же провал и обман клиента
35 минут ожидания бизнес ланча и «ещё 5 минут». Сервиса 0, деньги вернули со второй попытки.
Додо - хорошо. Но стоять по минуте на входе с qr кодом в руках и не дождаться никого из персонала очень грустно. Работники кухни смотрят, но никого так и не позвали. Грустно, так себе гостеприимство)
Вместо кофе (брали латте и американо) получили разбавленную кофеином воду. Десерт показался сухим, но вдруг так и надо