Alexey Vozhdaev
4
3
subscribers
3
subscriptions
8.1K
views
У меня ряд важных замечаний , прошу разобраться
Я завтра в 8.00 уеду из Вашего отеля и никогда уже в него не вернусь , ну планирую так
Но все же прошу мне ответить на мои замечания:
( если для Вас мнение клиента вообще хоть что то значит)
1. Почему я не могу купить зубной набор по кредитной карте в номер. Бред какой то. Картой можно оплатить только на ресепшн где очередь на 30 минут.
2. Почему розетка в номере отключается ночью? Я сплю с ивл. Вы в себе вообще ?
3. Ну очереди в лифт и номера это сюрр , это лирика , забудьте.
Меню нет, то , что указано в интернете - этого нет, заказал купаты с фри - картошка пережаренная, купаты тоже, вкус печальный , в общем , это непрофессионально и не понятно за что я заплатил деньги. С уважением ,
Заезжал 01.08, время ожидания большое, обслуживание долго, почему то один сотрудник всего, это непрофессионально , конечно. Попросил пива - отказали тк большая очередь ))) заселение происходит чудовищно долго, сотрудник нажимает миллион кнопок, в итоге я 10 минут голодный и уставший стою и жду. Друзья , посетите недружественные страны и посмотрите как происходит заселение за 30 секунд. Понятно, что при такой ситуации ни о какой вежливости по отношению к клиенту говорить не приходится. Не круто.