Я Яя
5
1
subscriber
0
subscriptions
107.2K
views
Самый грязный пункт выдачи, который только встречала. Что бы примерить кроссовки с белой пошвой попросила застелить картонки, потому что коврики были такие же грязные как весь пол. В примерочных валяется мусор. От туда хочется бежать
01.07.24 посетили ресторан на Ветиранов
Нам поставили девочку стажера, которая не просто путалась в меню, она его не знала
Подошла девушка официант извинилась сказала, что девочка стажер и откоректировала ее…
Посде чего стажер продолжила обслуживать
Первое что она принесла коктель , который она перевернула мне на спину с головы до ног, обувь полная коктеля, мокрая рубашка…
На что мы попросили перестать на нас стажероваться
Ожидала хоть каких-то извинений, но ни комплимента, ни чего не последовало
Счет нам принесли по полной, а когда мы спросили об этом, ответили что ситуацию не видели, девочку оштрафуют, а я тут непричем…
Такой клиентоориентированности я еще ни разу не встречала…
Разочарование, ни кому не рекомендую попадать на данный персонал…
Маму Рому люблю, но в этот ресторан я точно больше не пойду, ни смотря на близость к дому
Вместо селёдки под шубой, свёкла с майонезом...
2 см. свёклы и 0,2 мл. вкраплений в виде моркови и сельди...
Когда задала вопрос, мне указали на минивкрапление и спросили вот видите же есть😂
Консультантов не найти
На вопрос: может ли мне кто-то помочь?
На точке администрации ответили: У нас не консультантов... Только кассиры...
Уточнила у кассира по соотношению роста и возраста (выбирала подарок ребёнку, нижнее бельё которое не подлежит возврату)
Ответили: ищите консультанта
Просто какой-т о замкнутый круг...
В других магазинах такого не позволяют
27.09 21:40, продавец представтлся Максом. Пробил товары не по стоимости ценников, когда на просьбу совершить оплату по указанным ценам, сказал делайте возврат, скидочную карту не спросил, потом стал ссылаться на нее. Возврат не совершил... Будте внимательны с указанными ценами и чеком. А так же абсалютное отсутствие клиентоорентирование.
Итого разница: форель ценик 229/ пробил 299.99, томатпаста 119/ пробил 150. Сколько клиентов проходит в день, сколько нарушений.
Ужасный сервис, отношение к клиенту, навязывание ремонта с увеличением цены в 2 раза, бессмысленная потеря времени, один негатив
Не рекомендую!
Не получилось вам ответить...
Ситуация следующая: я уронила телефон и появилась трещина на стекле, не мешающая работе самого смартфона, но и не красящая его. по телефону мне ответили, что это вопрос 2 часов. Сдала телефон, заполнила документ, мастер сказал, что посмотрит и даст ответ в течении часа... Итог я просидела более 3 часов в сервисе, администратор меня игнорировала, фраза была "ждите, у меня по мимо вас есть другие"
Лишь, после того как я сказала что буду звонить в поддержку, попросила жалобную книгу, мастер вышел на связь и начал мне рассказывать, что ремонт займет от 2-4 дней, что сняв стекло у меня поплывет матрица, как в айфонах, цена из предпологаемой резко выросла в 3 раза. На что я напомнила, что у меня смартфон, и попросила вернуть мне его обратно, ддала ещё 20 минут... Нервов было потрачено нормально... Отдая телефон с меня потребовали оплатить "осмотр моего телефона"...
Итог: потрачено 4 часа, нервы, увеличение цены в 3 раза от озвученной по телефону и во время отдачи...
Вдругом месте сделали за час и за предпологаемую сумму.
Хотелось бы, что бы люди выполняющие перевозки других людей, хотя бы понимали их язык... Очень странно, когда ты делаешь заказ, ещё нужно заложить время на объяснение информации от куда и куда тебя нужно довезти, большая часть очень плохо говорят по русски, и так же плохо понимают этот язык...
Введите экзамен при приёме на работу, хотя бы сами с ними пообщайтесь, поймëте ли вы друг друга... ?